Alle Bewertungen anzeigen
Margret(61-65)Deutschland
76 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2012
Gutes Hotel, schlechte Lage
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Am Ende unserer Vietnam-Rundreise waren wir 3 Nächte in diesem Hotel. Das Hotel ist nicht schlecht, ein schön angelegter Garten, ein toller Pool. Wir hatten ein schönes Zimmer, eine tolle Terrasse mit 2 Liegestühlen, das Bad hatte Dusche und Badewanne. Was jedoch störte, war die Tatsache, daß man das warme Wasser beim Duschen nicht richtig einstellen konnte. Entweder man hat sich verbrüht oder es kam nur kaltes Wasser. Auch andere Gäste hatten dieses Problem. Der Strand ist nicht schön, das Wasser etwas schmutzig. Wir hatten nur Frühstück, so mußten wir uns abends ein Restaurant suchen. Die Auswahl war nicht wirklich gut. Auch an Einkaufsmöglichkeiten mangelt es. Da wir nur 3 Nächte hier waren, hat uns das nicht sonderlich gestört. das Frühstück war ganz gut. Für einen längeren Badeaufenthalt kann ich dieses Hotel wirklich nicht empfehlen. Wir hatten noch anschließend 15 Nächte im "Cham Villsa", 5 km entfernt. Eine tolle Bungalow-Anlage, toller Strand, sauberes Wasser, nur zu empfehlen !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Dear beloved Guest, Thank you very much for choosing Hoang Ngoc Resort for your recent vacation. First and foremost, on behalf of the Management of Hoang Ngoc Resort, we would like to extend our sincere apologies for the inconvenience you experienced during your stay with us. We deeply regret that your experience did not fully meet your expectations. At Hoang Ngoc Resort, we are committed to maintaining high standards of quality and service excellence. Your valuable feedback is greatly appreciated, as it serves not only as motivation but also as an important reminder for us to continuously improve our services. Please be assured that we take your comments seriously and will make every effort to address and rectify the issues mentioned. We truly appreciate the trust you have placed in us and sincerely hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a better experience in the future. Kindness regards,

    +19
    Melden