- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist sehr gut, Personal sehr hilfsbereit und freundlich, Hotelanlage super, Essen und Getränke gut, Der Strand ist ein ca. 2-3 Meter breiter Sandstreifen unter Palmen, von einer Mauer getrennt zum Meer, ein paar Stufen geht man runter zum Wasser, die Wasserqalität ist schlecht , es wird viel Unrat an ( Plastikflaschen - Tüten - Palmenblätter u.s.w. angespühlt. Wasser ist nicht klar, Travelerchecks kann man nur in Phan Thiet in der Bank tauschen - ca. 18 Km mit dem Bus = 50 Cent Fahrpreis, Im Hotel Euro tauschen kein Problem, der selbe Kurs wie auf der Bank, oder mit Dollar auch kein Problem. Die Reiseangebote vom Veranstalter die im Hotel ausliegen sind sehr teuer. Vom Flughafen Saigon zum Hotel sind wir 7 Stunden mit dem Bus gefahren, sehr anstrengend.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Dear beloved Guest, Thank you very much for choosing Hoang Ngoc Resort for your recent vacation. First and foremost, on behalf of the Management of Hoang Ngoc Resort, we would like to extend our sincere apologies for the inconvenience you experienced during your stay with us. We deeply regret that your experience did not fully meet your expectations. At Hoang Ngoc Resort, we are committed to maintaining high standards of quality and service excellence. Your valuable feedback is greatly appreciated, as it serves not only as motivation but also as an important reminder for us to continuously improve our services. Please be assured that we take your comments seriously and will make every effort to address and rectify the issues mentioned. We truly appreciate the trust you have placed in us and sincerely hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a better experience in the future. Kindness regards,
