Holiday Inn Express Brussels-Grand-Place by IHG

Wir sind hin und hergerissen von unserer Hotelerfahrund. Es hat alles gut geklappt, aufgekommene Probleme wurden zu unserer Zufriedenheit gehändelt und dennoch fühlten wir uns im Hotel nicht richtig wohl. Die Zimmer waren sauber und zweckmäßig, das Personal hingegen hätten wir uns proaktiver und kommunikativer gewünscht.

Wir hatten ein Zimmer mit zwei Einzelbetten. Das Zimmer war sauber und zweckmäßig eingerichtet. Die Vorhangstange war rausgebrochen und der Teppich auch schon mit Rückständen, die sich wohl nicht mehr entfernen ließen. Den Punkteabzug gibt es aber für etwas, was heute Trend in Hotels zu seinen schein, nämlich im Bad seinen Gästen keine Toilettenbürste mehr anzubieten, was sowohl uns, wie auch unseren Mitreisenden nicht behagt.

Das Frühstück ist im Hotelpreis grundsätzlich dabei. Die Qualität und die Auswahl waren gut. Müsli, Aufschnitt, Gebäck, Obst und Käse.

Die sogenannte Extrameile gab es hier leider nicht. Wir wurden freundlich begrüßt, aber das ist es auch gewesen. Die Interaktion und Kommunikation war eher spärlich, auch bei den zwischendurch Fragen an der Rezeption. Ich hätte mir mehr Interaktion und proaktive Kommunikation gewünscht.

Die Lage des Hotel sehr zentral an verschiedenen Tram Stationen gelegen und nur wenige Fusslaufminuten von den touristischen Sehenswürdigkeiten entfernt. Viele Bars und Restaurants um die Ecke

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife