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Gesine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
OK, aber nachlässiger Service
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist relativ neu und geschmackvoll und schlicht eingerichtet. Wir hatten ein Zweibettzimmer, die Betten waren sehr bequem. Allerdings gab es keinen Schrank, lediglich eine Kleiderstange mit sechs Kleiderbügeln und ein Regal sowie eine Schreibtischschublade. Vermisst habe wir Safe und Kühlschrank. Das Bad ist schlicht aber modern, die Dusche schön groß. Wir haben vier Nächte im Hotel geschlafen und es wurde erst gesaugt, als wir am dritten Nachmittag darum gebeten haben. Es war auch jedesmal eine Überraschung, wieviele Handtücher wir bekommen haben. Die Betten wurden sehr schlampig gemacht. Der Umgang mit unseren Reklamationen war sehr freundlich und kompetent, innerhalb von fünf Minuten kam ein Zimmermädchen und hat gesaugt und uns die fehlenden Handtücher gebracht. Das Frühstück war sehr einfach, aber für ein Holiday Inn Express OK. Darüber hinaus haben wir nicht im Restaurant gegessen. Vom Hotel aus ist man zwar in ca 10 Minuten zu Fuss im Zentrum, allerdings ist das direkte Umfeld des Hotels ziemlich herunter gekommen , so dass es abends/nachts unangenehm ist, durch zu laufen. Fazit: Das Hotel ist OK, aber ich würde das nächste mal lieber bisschen mehr bezahlen und dafür in einem Hotel im Stadtzentrum übernachten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gesine
    Alter:46-50
    Bewertungen:15