Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Habe ein "Executive Double Room" gebucht, um ausreichend Platz zu haben. Das Zimmer war ein dunkler Mini-Raum. Ich reklamierte. Der arrogante, unfreundliche Rezeptionist konnte mir nur noch ein verfugbares Zimmer anbieten. Dieses Zimmer war 15qm groß ( incl. Bad) und hatte einen Ausblick auf den Personal- und Lieferantenhof. Ab 6:00 Uhr morgens erschien das Personal, ab 7:00 Uhr kamen die Liefer- und Müllfahrzeuge mit entsprechender Lautstärke. Ebenso laut war auch die Abluftanlage des benachbarten Hotels. Die Gardinen des Zimmerfensters waren fleckig, der Teppichboden wurde erst nach 2 Tagen und meiner Reklamatiion gesaugt, die Bettwäsche wurde auch erst nach Reklamation gewechselt. Die auf der Webseite angepriesene " Power-shower" hatte leider keine Power ( Wasserdruck), die "luxury biscuits" bestanden aus zwei Walkers- Keksen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingeborg |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
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