Holiday Inn Resort Lake Buena Vista

Eigentlich ist das Hotel recht gut und kinderfreundlich, es hatte aber bei unserem Aufenthalt leider einige Schwächen in den Bereichen Service & Sauberkeit. Trotz mehrfacher Hinweise wurden Haare vom Vornutzer nicht entfernt und auch Handtücher/Bettwäsche nicht gewechselt. Eine entsprechende Reklamation wurde dann ignoriert. Krönung des Ganzen war eine sogenannte Resort-Fee von 12 $ pro Nacht, auf die erst beim Checkout hingewiesen wurde. Angesichts des verhältnismäßig hohen Zimmerpreises (für ein Holiday Inn) war das schon etwas ärgerlich. Das eigentliche Problem war aber eben die Tatsache, dass diese Information nicht vorher kam. Man hatte schon den Eindruck, dass sie es nicht mehr nötig haben, auf ihre Gäste einzugehen, denn das Hotel war ziemlich voll. Sauberkeit ist ein Muss und daher leider keine Weiterempfehlung.

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