Holiday Inn Sacramento Downtown - Arena

Großes Hotel in guter Lage für eine Besichtigung von Old-Sacramento - aber Macken! Das Hotel wurde für eine Übernachtung mit Frühstück gebucht, Kundenwunsch: nicht in Fahrstuhlnähe. Hat bei einem Zimmer (von 2) nicht geklappt, es lag direkt neben dem Fahrstuhl. Angeblich wäre das Hotel ausgebucht gewesen ... komisch, beim Check-in kamen nach uns sehr viele weitere Gäste und wir hatten bereits im November 2017 gebucht. Also ein Märchen - man hat es einfach versemmelt. Für die freche Unwahrheit gib es2 Sterne Abzug, für das Nichterfüllen des Kundenwunsches 1 Stern weniger. Als ich beim Auschecken gefragt wurde, wie die Nacht war und ich den lauten Highway ansprach, bekam ich zur Antwort: Gäste, die aus einer noch lauteren Stadt kommen, empfinden es bei uns leise ...!" Für diese Unverschämtheit nochmal zwei Punkte Abzug. Wie kann man als Rezeptionistin nur so etwas Törichtes zum Kunden sagen ...

Die Zimmer sind klein, die Fenster undicht. Es zieht, zudem kommt der Lärm des Highway ins Zimmer! Kein Kühlschrank, kein Safe. Danke - nie wieder.

Das Angebot wäre gut, allerdings wurde nicht nachgefüllt, als bestimmte Dinge ausgingen. Das Personal eher gelangweilt und cool ...

Leider wurden, wie bereits erwähnt, Kundenwünsche nicht berücksichtigt, obgleich frühzeitig darum gebeten wurde. Das Zimmer war USA-typisch sauber, ginge besser. Das Servicepersonal beim Frühstück war gelangweilt und die beiden Jungs hatten wohl eine Erkältung oder ein anderer Grund sorgte dafür, dass sie dauernd den Rotz nach oben zogen - so etwas geht gar nicht. Pfui Deibel,

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Mitten in Downtown und fußläufig nach Old-Sacramento. Allerdings führt auch ein Highway am Hotel vorbei, den man wegen der undichten Fenster leider hört.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Nebenan ein Mall, fußläufig Old-Sacramento mit 'zig Möglichkeiten, die Zeit zu verbringen. Der Hotelpool ist angesichts der Größe des Hauses eher eine Lachnummer. Pool auf dem Dach? Ja, allerdings vom 2-stöckigen Nebengebäude. Lächerlich.