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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Kein schöner Urlaub
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Insgesamt war es ein sehr enttäuschender Urlaub. Zunächst kann man sagen, dass wir auf ein überwiegend freundliches Personal getroffen sind. Das war es dann aber auch schon. Ich möchte mit meinem Beitrag niemand langweilen und zähle nur auf die für uns nicht akzeptabel waren. wir hatten ein Familienzimmer gebucht. Dieses Zimmer bestand laut Beschreibung, au zwei separaten Räumen. Tatsächlich muss man sich den zweiten Raum als übergroße Diele vorstellen, die man beim hereinkommen betritt. Von diesem Zimmer aus ging es ins Bad, ins eigentliche Schlafzimmer und auf den Balkon. In diesem Raum standen zwei Betten, ein kleiner Kühlschrank und eine Nachtkonsole. Er war nicht klimatisiert und es gab keinen Schrank oder sonstiges Mobiliar. Der Restaurant betrieb, hat uns, im Gegensatz zu anderen Bewertungen sehr enttäuscht. Die Gerichte waren meist sehr verkocht, es gab wenig Fleisch und wenn dann häufig Leber. Gab es z. B. am Mittag Rosenkohl, fand man ihn abends mit Käse überbacken wieder. Besonders kreativ fanden wir die Verwertung der restlichen Pommes. Die gab es dann als eine Art kalte Platte mit Unmengen von Mayonnaise und Ketchup. Am meisten hat uns jedoch im Bezug auf das die Küche geärgert, dass es zwar die üblichen Essenszeiten (z. B. Frühstück von 7.30-10.00 Uhr) gab, aber der offensichtlich überforderte Koch, der für die Omeletts zuständig war, spätestens um 9.20 Uhr das Feld räumte und wenig später auch gleich die Beleuchtung am Buffet ausmachte. Am Abends wurde gegrillt. Wenn es gut lief, auch mal ein Hühnerschnitzel. Auch hier hieß es: RANHALTEN. Das Buffet war zwar von 19.00-21.00 Uhr geöffnet, der Grill machte aber um spätestens 20.00 dicht und je nachdem was es gab, musste man sich bereits kurz vor Acht mit den Resten begnügen. Auf die Nachfrage warum das so sei, bekam man eigentlich nur die Antwort das dies so üblich sei. Rückblickend weiß ich auch warum. Von den vorsichtig geschätzten 80-90% russischen Gästen, ging nach 20.00 kaum noch jemand zum Essen. Meist wurde schon vor Sieben damit begonnen die Tische üppig mit Speisen zu dekorieren. Ich möchte an dieser Stelle ausdrücklich betonen, dass wir ausschließlich freundliche Miturlauber angetroffen haben, die kulturellen Gepflogenheiten aber durchaus unterschiedlich sein können. Zum Nachtisch gab es landestypische Süßspeisen und Obst, Eis: gegenüber am Kiosk. Wer Strandurlaub machen möchte sollte dies woanders machen, ich habe dies unterschätzt. Ich hatte zwar von Felsplatten gelesen, aber nicht gedacht, dass es an diesem Strandabschnitt durchgängig mehr als schwierig ist ins Wasser zu kommen. Mit kleinen Kindern aus meiner Sicht lebensbedrohlich. Eigentlich kann man nur den Steg benutzen, was für und dann auch OK war. Das traurigste Kapitel war für uns die vermeintliche Animation. Ein für mich unangenehmer junger Mann, dessen Hauptaufgabe darin bestand, Diskobesuche zu verkaufen. Es ansonsten nur eine bescheidene Minidisko die einigermaßen regelmäßig stattfand und an einem Abend die "Fireshow". Ansonsten wurde so getan, als hätten die übrigen Gäste kein Interesse, was aus unserer Sicht nicht zu traf. Die Krönung des ganzen war dann, dass urplötzlich ein Aushang am Restaurant auftauchte, auf dem ein Animationsprogramm für den nächsten Tag angekündigt wurde. Mit großem erstaunen nahmen wir dies wahr. Am nächsten Morgen startete der Animateur mit einer unsäglichen, 10 minütigen Frühgymnastik, welche mit zehn Teilnehmern recht großen Zuspruch fand. Das war es dann aber auch. Der Rest des Tagesprogrammes fiel dann aus, weil angeblich keiner Interesse hatte. Aus unserer Sicht wurde offenbar nur so getan, als gebe es eine Animation, womöglich weil ein Reiseveranstalter zugegen war. Ich könnte sicherlich noch einiges mehr schreiben, will es aber dabei belassen. Ach, eins noch - für den gesamten Poolbereich, Restaurantbereich (inklusive der Bar) und die Lobby gab es nur eine winzige Toilette, welche dann eben auch das Personal benutzte. Ich möchte nichts unterstellen, aber einige Gäste hatten Magenprobleme.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:1