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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 1 Woche • Strand
Furchbares Hotel mit unfreundlicher Rezeption
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten uns einen ruhigen Badeurlaub erhofft und wurden angefangen beim check-in bitter enttäuscht. Unser Zimmer, wie auch sehr viele anderern dieses Hotels, lag direkt neben einer lauten Strasse und über den gesammelten Müllabfällen der Anlage. Der Manager sowie das Personal an der Rezeption war mit den vielen Reklamationen der Gäste überfordert und sehr unfreundlich oder feindselig. Es wurde sogar Gästen die sich zu sehr über ihr Zimmer beschwerten mit einem Verweis des Geländes gedroht! So etwas ist doch kein Erholungsurlaub. Der Rest des Hotels passt genau zu diesen ersten Eindrücken: Plastikbecher, Plastikstühle und störende techno Animationsmusik rund um die Uhr. Täglich sind ältere Menschen auf den rutschigen Böden rund um den Pool ausgerutscht und mussten manchmal sogar behandelt werden. Die Gegend hat leider sehr wenig zu bieten, alle Strände sind Steinstrände mit hohen Wellen (zu dieser Jahreszeit), um die Hotelanlagen sieht die Landschaft nach einer Mülldeponie aus. Also Finger weg von diesem Hotel. Urlaub ist etwas anderes.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christian, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Anlage in einem einwandfreien Zustand zu halten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und unser Bestes geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Park Resort Management