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Sandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Hart, aber fair
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

5 Sterne auf keinen Fall, 3 sind ok. Personal war sehr freundlich und bemüht...an der Rzeption zumindest. Essen ist uns nicht bekommen und wir wurden beide krank. Das Meer War traumhaft schön und an 10 Tagen super klar und sauber. Das Personal war jedoch an vielen Tagen nicht bemüht die Eimer zu lehren und es qoll über. Die Sonnenschirme lassen einen anfänglich schnell verbrennen da sie sehr durchlässig sind. Und manchmal fallen sie auch einfach ab und erschlagen hotelgäste (3 mal gesehen, ist schmerzhaft)Strand sehr klein, man kann aber zu den nachbarhotels rechts und links laufen. Es war Ok, aber nicht nochmal Badeschuhe vor Ort kaufen ( sind dort sehr billig), Ersatzhandtuch (leihen möglich, Wechsel kostet jeweils 2 euro), zimmer mit seitlichem Meerblick, denn sonst sitzt man quasi auf dem nachbarbalkon des angrenzenden hotels


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Tv: nur 3 deutsche Programme ( man möchte ja schon mal ein zwei Abende was gucken), Safe kostet 2 euro pro tag. Badezimmer: toilettendeckel könnte mal gewechselt werden, dusche ist ausgelaufen, sehr angewohnt. Wände sehr dünn, Klimaanlage sehr laut und pustet Richtung beet. Matratzen trotz erbetener Auflage sehr hart ( das ging nicht nur uns so)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Das Essen viel zu ölig leider, ist uns persönlich nicht bekommen. Leider nicht so viel Abwechslung, besonders beim Obst und warmen speisen, fast kein gemüse, fast nur schwarzer und grüner tee.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Sehr familär, sehr aufmerksam. Es wurde sich um alles gekümmert um das wir gebeten hatten und alle fragen beantwortet


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Alara Grand Bazar nur 2 km zu Fuß oder mit dem Bus. Bis Alanya 45 Minuten, bis Antalya 1 1/2 Stunden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation: jede Woche das gleiche, aber sie haben sich Mühe gegeben. Aber das ist eh nicht so unser Ding und nicht relevant für uns für einen guten urlaub


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Anlage in einem einwandfreien Zustand zu halten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und unser Bestes geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Park Resort Management