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Ersin Özerol (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit dem 01.12.2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Januar 2024).
5-Sterne Katastrophe
2,0 / 6

Allgemein

Sehr imposante, große Anlage mit wunderschöner Außenanlage direkt am Strand , aber katastrophalem Preis-Leistungsverhältnis.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer (angeblich Suite) war gut, mehr nicht. Einen zweiten Fernseher (da 2 Schlafbereiche) gabs auch auf Nachfrage nicht. Die Minibar ist beim check-in gefüllt mit Wasser und Mineralwasser. Nachgefüllt wurde erst nach Nachfrage. Alles höchsten 4-Sterne Niveau


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ist nichts besonderes, aber gut gemacht. Wobei jedoch das Angebot von Tag zu Tag immer weniger und liebloser wurde. Ist ja „Saisonende“! Einmal musste ich sogar den Koch von der Küche holen, damit er seine Hühnchenbrüste weiter bratet. Die Drinks sind eher schlecht. Das Hotel arbeitet mit einheimischen No-Name Getränken. Und auch hier fährt das Horus im Oktober Sparflamme. Eistee gibts nicht, wird auch nicht mehr nachbestellt. Es ist keim Rum mehr im Haus, also mixen wir Mojitos mit Vodka oder Gin. Die Öffnungszeiten der Außenbars und deren Angebot schwankt je nach Laune der Manager. Wenn man nicht im Hauptgebäude einquartiert ist muss man auch mal 10 Minuten in die Lobbybar laufen um an ein Getränk zu kommen, da die hälfte der restlichen Bars zu haben und die andere Hälfte, wie gesagt, unregelmäßig geöffnet hat. Es gibt zwar Eisstationen, aber kein Eis, weil Saisonende ist und kein Eis mehr bestellt wird. Im großen und ganzen ist dieses Hotel definitiv kein 5-Sterne all inclusive ultra Laden. Und mir ist es egal ob Oktober, Januar oder August. Wenn man auf hat und Buchungen annimmt, muss man den Standart, mit dem man wirbt, halten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist unterirdisch schlecht. Schon bei der Ankunft machte sich der miserable Service bemerkbar. Wir bekamen das falsche Zimmer. Obwohl das Hotel zum größten Teil leer war, musste man eine endlose Diskussionen führen bis man, zwar immer noch nicht das gebuchte, am nächsten Tag ein anderes Zimmer bekam. Das Zimmer wurde sehr dürftig gereinigt. Unseren Müll mussten wir selber wegbringen und Toilettenpapier gab es erst nach dreimaliger Aufforderung. Auf die Frage, wieso es in so einem 5-Sterne-Bunker denn an so einfachen Dingen hapert, bekam man immer wieder zu hören, dass das Konzept (?) das so vorsieht oder dass ja Saisonende wäre. Klar, dass Ende Oktober nicht das gesamte Angebot der Hauptsaison verfügbar ist. Aber wir reden von ganz einfachen Standards, die nicht eingehalten werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Anlage liegt direkt am Sandstrand. Je nachdem im welchen Bereich der riesigen Anlage man untergebracht ist, braucht man 3-5 Minuten bis zum Meer. Der hoteleigene Strand ist feinsandig, aber nicht besonders gepflegt. Auf der Hauptstraße gibt es wenige Läden, aber es fahren Dolmus-Busse nach Manavgat und Side.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Null. Es gibt nichts! Auch hier redet sich die Hotelleitung mit der Ausrede „Saisonende“ raus. Ok, eine Schaumparty Ende Oktober erwartet niemand. Aber etwas Livemusik, bisschen was für Kinder oder 1-2 Shows wären durchaus machbar. Aber nein. Man lässt die Gäste in der Lobby gammeln. Da kann man sich dann versuchen mit dem gepanschten Alkohol zu betrinken und sich mit seinem Smartphone beschäftigen, falls das Internet funktioniert. In den Zimmern gibt es kein W-Lan. Auch gegen Bezahlung nicht. Das Game-Center für Kinder existiert nur noch als Gebäude. Im Inneren sind alte Matratzen, ausrangierte Möbel usw. Ein Stern, weil Null nicht geht!


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ersin Özerol
    Alter:36-40
    Bewertungen:29