Die Hotelanlage an sich ist ganz ok, doch die Ernüchterung kam schon direkt beim einchecken. 5 Sterne Hotel mit Luxury & Resort Bezeichnung aber kein kostenloses Wlan. Alles kostet in diesem Hotel Geld. Sogar ein Alkoholfreies Fruchtcocktail. Und das obwohl wir All Inklusiv ULTRA gebucht hatten. Auf die Anfrage was denn ULTRA bedeutet konnte uns keiner antworten. An der Rezeption wird man auf die KOSTENLOSE Minibar im Zimmer aufmerksam gemacht, da kam bei mir kurz mal Freude auf. Komm ich ins Zimmer und schaue in die Minibar und sehe 3 lauwarme kleine Flaschen Wasser. Sonst NIX!!! Ich musste mich erstmal wider von meinem Lachanfall erholen. Die haben einen Fernseher im Zimmer, der war so groß wie mein 10" Tablet. Service gibt es in diesem Hotel nicht, wir haben um 2 Liegen gebeten und der Mitarbeiter zeigte uns wo wir welche uns selber holen können. Im Mitternachts Restaurant ist es verboten Gläser (Hoteleigene) zu benutzen, man muss zu Plastik greifen. Ewig lange Wege zu den Zimmern ohne einen Shuttleservice. Animation war eher damit beschäftigt, den Leuten Eintrittskarten für einen nahegelegenen Club zu verkaufen als die Leute etwas auf trapp zu halten oder zu unterhalten. Am Abend möchte man sich dann draußen auf der Terrasse einen Drink gönnen aber wartet erst mal 45 min. bis man überhaupt bemerkt wird. Auch der Betreiber einer Shisha Bar im Hotel kennt keine guten Manieren. Man erwartet hier ein "Guten Abend, was darfs denn für sie sein", stattdessen wird man ohne ein "Hallo" direkt gefragt ob man Shisha rauchen möchte. So auf die Art, entweder Shisha rauchen oder du bist hier unerwünscht. Das Essen war jeden Tag aufs neue einfach nur Schlecht!! Sodas wir nach zwei Tagen einfach nur noch draußen gegessen haben. Die Bars an den Pools, maßlos überfordert. Ständig mussten wir uns mit lauwarmen Wasser zufrieden geben und das bei 36°. Am Strand gab es erst gar keine Bar! Abendprogramme waren grottenschlecht, waren immer in Side unterwegs, Clubs, Bars usw. Wir standen an einem Tag vor unserer Zimmertür und waren komplett nass da es am Pool eine Jet Ski Show gab und der uns komplett vollgespritzt hatte. Haben dann bemerkt dass unsere Zimmerkarte nicht ging und haben vom Nachbarn aus die Rezeption angerufen mit der bitte uns doch eine Karte zu bringen um aus den nassen Klamotten rauszukommen. Es hieß das gerade viele Check Ins gemacht werden und dies nicht Möglich sei. Also bin ich hoch und sehe ein einziges Paar an der Rezeption! Ich werde dieses Hotel keinem meiner Freunde, Bekannte, Familie und auch allen anderen keinesfalls Empfehlen. Das war mit Abstand das schlechteste Hotel das ich je besucht habe und ich war schon in einigen Hotels!!! Ich würde dieses Hotel buchen, wenn ich mir im Vorfeld im klaren bin, dass es z.B. ein 3 Sterne Hotel ist, kein Wlan hat und und und aber dafür auch nur 200-300€ für die Woche bezahle. Aber nicht wenn es heißt 5 Sterne Luxury Resort und All Inklusiv ULTRA und dafür fast 800€ die Woche für nichts bezahle. Das war ja mal ein toller "Urlaub". Jeden Tag musste man sich wegen etwas anderem ärgern, einfach nur unglaublich!
Minibar ist eine Witzbar. 3 kleine lauwarme Flaschen Wasser. Ansonsten war unser Zimmer ok.
Sehr schlechte Auswahl an Essen. Könnte damit sogar leben aber nur wenn es geschmeckt hätte.
Allgemein zu wenig Personal und 3% davon waren überhaupt geschult. Einige Animatoren kotzten sich selbst über das Hotel ei Gästen aus. Echt toller Eindruck!
Wir sind trotz einer privaten Transferfirma eine Stunde zum Hotel gefahren. Mit dem regulären Transfer, ist man auch schon mal gute 2 Stunden unterwegs.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Den ganzen tag lief grottenschlechte Musik, übel laut, mega schlechter Sound aus noch schlechteren Lautsprechern. Wir haben es teilweise nicht aushalten können. Eine Schaumparty am Pool hat insgesamt 4 Anläufe gebraucht bis die Technik dann funktionierte, immer wieder wurde es durch Stromausfall unterbrochen. Eine Poolparty am Abend sollte uns doch wieder aufmuntern, jedoch gab es auch hier wieder technische Probleme ein beschissenes Mikrofon zum laufen zu bringen. Ständig ein knaxen, brummen, pfeifen, rauschen war das Ergebnis. Der Dj bekam nicht mal die einfachsten Übergänge zustande.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Onur |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Onur O. Als Hotel möchten wir uns für Ihre ausführliche Bewertung bedanken. Aber schade, dass Sie nicht miterwähnt haben, dass Sie ohne erlaubniss von der Shisha Bar die ganzen Shisha Ausrüstungen und deren Sessel auf Ihr Zimmer gebracht und genutzt haben. Wie Sie auch wussten, gehörte dieser Bereich nicht dem Hotel und die Shisha Nutzung war, wie überall auf der Welt, extra. 3 Tage lang haben Sie es ohne jemanden zu informieren auf Ihrem Zimmer versteckt und genutzt. Wo es festgestellt wurde, wollte man die Jandarmerie informieren und wir als Hotel standen auf Ihrer Seite und verhinderten es. Leider wird uns als Hotelier nicht die Möglichkeit gegeben, die Fotos auf der kommentar Seite zu veröffentlichen. Auf wunsch können wir es aber gerne auch per E-mail zu senden. Mit freundlichen Grüssen Horus Paradise Managment


