Horus Paradise Luxury Resort & Club

Super schöne Anlage mehr ist leider nicht drin! Hotelmanagement müsste dringend geändert werden. Das Personal an der Rezeption schafft es wunderbar die Gäste zu vertreiben anstatt sie zu gewinnen und zufrieden zustellen. (Auch der Ömer bey der eigentlich was zu sagen hat, eine Witzfigur) Desinteressiert und ist mir doch egal Modus in den Gesichtern. In der gesamten Aufenthaltszeit funktionierte unser Zi.Telefon nicht, trotz mehrmaliger Erinnerung wurde es nicht repariert. Man musste sehr lange Wege gehen hoch und runter um zur Rezeption zu gelangen wenn man fragen hatte. Der Weg war aber umsonst denn geholfen haben sie trotzdem nicht. Um bei der Abreise länger im Zimmer bleiben zu dürfen wollte ich gerne 40 Euro bezahlen, ich wurde tägl.hingehalten bis zum Tag der Abreise. Es hieß nein das ginge nicht es wären viele neue Gäste da, vor Allem unser Zi sei schon gebucht. Größte Verarschung es stimmte nicht mal.Unsere Koffer sollten um 13 Uhr abgeholt werden, um 15:30 wurden sie erst abgeholt aus dem Zi. Und dann müsste noch geputzt werden eigentlich. Die Putzfrauen machen aber exakt um 16 Uhr Feierabend (weiß ich weil unser Zi schon Mal vergessen wurde und niemand mehr im Hause war, deswegen ich wieder weitlaufen musste zur Rezeption um wenigstens Handtücher und Toilettenpapier zubekommen..keine Entschuldigung nichts) ...deswegen war das für mich eine Veräppelung von wegen Neue Gäste warten. Wir hätten in Ruhe in unserem Zi noch duschen etc.können. Kein Fingerspitzengefühl mit Kunden umzugehen. Wir durften im Spa Bereich duschen sollten aber die dreckigen Handtücher vom Pool benutzen zum abtrocknen. Unmöglich!! Nach 15 min Diskussion haben wir dann endlich frische Handtücher bekommen. Der Schweiß kam aus jeder Pore bei mir. Warum nicht gleich geben sondern erst unnötig laut und frech diskutieren obwohl 4 Kindern bei mir waren. Das ist ein Bruchteil vom ganzen. Das Essen war einfach nur schlecht kein 5 Sterne Hotel bisher so schlechtes Essen serviert. Aber Horus hat es geschafft. Die Anlage Strand Pool Gartenanlage richtig schön , das war das schönste vom Urlaub....für unser Auge hat es gereicht. Die Animateure waren Kaoten möchtegerne Animateure, sowas von schlecht....der DJ der wusste garnicht das man eigentlich nur auf dem Spielplatz spielt und nicht mit dem Pult.....ständig laut leise Musikwechsel im Nu.....meine 4 jährige Tochter hätte besser animieren können wirklich. Und immer dieselben Poolshows keine Spiele sondern Highbordshow im Pool der die Gäste am Rand nass spritzte oder wer mag eine Runde mit ihm hochfliegen und als Kröhnung durfte man weil es lange dauerte den Abgasgeruch vom Jetski einatmen. Das alles im pool wohlbemerkt ein jetski der hin und her fuhr. Weil es so toll war wiederholte man das ganze nochmal in der Woche mehrmals. Trotz Allem haben wir das beste daraus gemacht aber ich musste es hier loswerden weil sie es nicht anders verdient haben!!!!

Im neuen Gebäude sehr schönes Familien Zimmer bekommen...groß geräumig viel Stauraum....3 Balkone. Es war auf jeden Fall zufriedenstellend!

Schlecht schlecht schlecht!!!!

Zu wenig Personal. Dadurch gestresst und unfreundlich wirkend. Sie können nichts dafür....nicht geschulte zu wenig Lohn für soviele Std auf den Beinen ....leider.

Toplage...man konnte von der Promenade aus direkt zu Fuß in die Stadt gelangen....super feeling und Ausblick!

Beliebte Aktivitäten

• Strand