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Walter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit dem 01.12.2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Januar 2024).
Es ist besser geworden, mit kleinen Manko
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren nun schon zum dritten Mal in der Hotelanlage und sind nicht enttäuscht worden. Sie besteht aus einem Haupthaus mit 5 Sterne Zimmer und mehreren Bungalows. Hier stehen die einfachen 4 Sterne Zimmer und auch die 5 Sterne Deluxe-Zimmer zur Verfügung, einige der älteren Bungalow wurden bereits saniert. Die restlichen Bungalow sollen nach und nach saniert werden. Dies ist auch bitter nötig, sie sind sehr in die Jahre gekommen und entsprechen den heutigen Standard nicht. Die Anlage ist weitläufig,sauber und liebevoll angelegt, mit Hanglage. Sie bietet 4 Pools und ein Hallenschwimmbad und der Strand schließt sich direkt der Anlage an. Bis zur Altstadt von Side sind es 2,5 km, immer am Strand lag, sehr angenehm. Das Servicepersonal ist freundlich und sorgt sich um das Wohl der Gäste, wie auch die Geschäftsleitung, hier ist eine sichtliche Steigerung erkennbar. Essenauswahl ist vorhanden, geschmacklich zubereitet. Es waren nur sehr wenige Russen da, mit positiver Erscheinung, sonst internationale Gäste. So das war das positive. Negativ wie bereits aufgeführt, die noch nicht sanierten Bungalowzimmer und auch die Gästebetreuung (Frau Filiz Evsen). Leider fehlt ihr das Gefühl, wie kommuniziere ich mit Gäste und wie gehe ich auf sie zu. Hier wäre schnellstens eine Entscheidung zur Wertsteigerung des Hotel angesagt. 4 Ohrenprinzip, Konfliktlösung. Ich kann die Anlage nur empfehlen. Preis - Leistungsverhältnis stimmt hier. Zum Schluss möchte wir uns bei Herrn Ibrahim Onay (Ass. der Geschäftsleitung) für sein Verständnis und Einsicht bedanken.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:61-65
    Bewertungen:5