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Levent (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit dem 01.12.2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Januar 2024).
Große Anlage, zu wenig und überfordertes Personal
2,0 / 6

Allgemein

Anlage ziemlich groß, Strand sauber und flachabfallend,Personal zu wenig und überfordert. Pool Fliesen gefährlich. Zimmer schön aber Zimmerservice schlecht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Hatten ein Zimmer im Neubau, Doppelbett mit einem Einzelbett , da wir aber 4 Personen waren haben wir ein Zustellbett ins Zimmer bekommen das aber erst nach 3mal anrufen iregwann mal in der Nacht kam. Minibar wurde nicht befüllt mussten an der rezeption erst anrufen oder vorbei gehen dann war wieder was drin( Wasser, Soda,Tetrapack saft) kein Cola, Fanta, Sprite oder Bier wie üblich ). Wir hatte auch kein Wasserkocher , Tee oder Kaffe im Zimmer. Einen kleinen Badmülleimer der sofort mit 2 leeren flaschen voll war. Handtücher wurden täglich gewechselt aber die reichten und nicht, 1 Duschtuch un 3 kleine für 4 Personen ist etwas wenig. Meine Kinder haben chips auf den Teppich gekrümmelt , der aber am nächsten Tag aufgesaugt wurde. Seife und Duschgel wurde aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Jeden verdammten Tag auf Teller warten und Platz suchen zu wenig Tische für Besucher der Neubau ist definitiv zu viel. Wenn man einen Tisch gefunden hat dann muss man warten das der ertsmal abgeräumt wird. Getränke holt man sich am besten selber sonnst kommt es erst am nächten Tag wenn überhaubt. Keine Abwechslung immer das gleiche. Habe so etwas noch nie in einem 5* Hotel gesehen und das ist nicht mein erstes Hotel. Auch wenn ich nicht mal einen vergleich hätte wäre ich nicht zufrieden. 1 mal haben wir das ala card ausgenutz das auf jedenfall deutlich besser war (Mexikanisch)


    Service
  • Schlecht
  • Am Snack und Bar war das Peronal überfordert. Zu lange Warteschlangen für etwas was nicht mal so lecker war . Pizza immer gleich gemischte Pizza nichts für Vegatarier . Gözleme war gut aber nach 30 min warte zeit durfte man nur 2 stück haben also jedes Familienmitglied muss sich selber anstellen. Waffeln schon vorgebacken als Topping nur Puderzucker, schoko und Honig. Offenkartoffel auch mit nur 4 beilagen (Mais, wurst sw/gr. Oliven ) . Trinken in Styropor Becher die niemand am Pool aufräumt wenn sie leer sind fliegen sie durch die Luft und in den Pool. (Teller auch Styropor) Strandhandtücher konnte man jeden tag wechseln lassen sobald jemand am Platz anwesend war oder handtücher ausreichend da waren.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist eigentich sehr gut , Side ist zu Fuß in 20-30 min zu errreichen . Das Hotel sehr groß deshalb aber auch viel zu laufen. Der Strand ist sauber,flachabfallend und feiner Sand. Liegen sind am Strand und am Pool schon morgens gleich belegt.( war uns aber egal haben die Handtücher zu seite und uns die Liege genommen ) nach 5std warten kam sowieso niemand. Animation war in ordnung auch das Abdendprogramm war ok.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Stand gab es einige Angebote die wir aber nicht genutzt haben bis auf die Bootstour die nichts besonderes war aber wir hatten kein bock mehr auf das hotel so haben wir ein Tag so ausgenutzt. Spa war zu teuer. Animation in Ordnung


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Levent
    Alter:31-35
    Bewertungen:2