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Gökhan Günes (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 2 Wochen • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit dem 01.12.2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Januar 2024).
Gut mit paar schwächen
5,0 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist sehr weitläufig und gut konzipiert. Die Gartenanlage ist sehr gut angelegt. Vor allem die duftenden Zitrusbäume und Rosen werden mir in Erinnerung bleiben. DIe Hotelleitung würde sich ein Gefallen tun wenn Sie die Gäste Zahl an Russen reduzieren würde und dafür mehr International Gäste hätte.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer waren besser als erwartet und luxuriös. Aber zu dunkel Ausgeleuchtet . Vor allem der Meerblick von unserem Zimmer 5326 war super👍 🙂


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die alkoholischen Getränke waren von billiger Qualität aber dafür war die Buffet Auswahl sehr gut und für jeden Geschmack was dabei. Vor allem das Personal war sehr engagiert und zuvorkommend. Von den Oberkellnern waren besonders Hasan und Kemal Bey sehr freundlich , kompetent und professionell.


    Service
  • Sehr gut
  • Beschwerden wurden schnell bearbeitet. Customer Relation und Houseceeping machen gute Arbeit. Hervorzuheben Sind Güler Hanim vom Zimmerservice und Eren Bey von der Kundenbetreuung.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Die Wasserrutchen sind trotz unserer 2 Wochen Aufenthalt nicht in Betieb gewesen. Es wurde am Aqua Park noch mehr oder weniger gebaut. Die Arbeiter waren mit wenig Eifer dabei, um es vorzeitig zu eröffnen und haben mehr Pausen gemacht, als zu arbeiten. Obwohl uns mehrmals zugesichert worden ist. Das es bald los geht. Ist während unseres Aufenthaltes. Die Anlage nicht in Betrieb genommen worden. Obwohl ich bei der Buchung extra dieses Hotel wegen dem Wasserpark gebucht habe. Das Animations Team war sehr engagiert und stets bemüht die Gäste auch trotz schlechter Wetterlage bei guter Laune zu halten. Hevorzuheben ist insbesondere die Leistung von Der Animatörin Esin.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gökhan Günes
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gökhan Günes, vielen Dank für Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Horus Paradise begrüßen zu dürfen.