Horus Paradise Luxury Resort & Club

Horror-Paradise noch nie so ein katastrophales Hotel in der Türkei erlebt. Vorsicht! Einmal und nie wieder überhaupt nicht zu empfehlen. Ich war schon so oft in der Türkei Urlaub machen aber sowas habe ich noch nie erlebt. Angefangen hat es damit das wir 24 Std auf den Füßen waren und im Hotel angekommen sind und eigentlich nur schlafen wollten. Wir waren um 7 Uhr dort und die unfreundlichen Leute an der Rezeption meinten nur das Zimmer wird erst ab 13 Uhr frei wir sollen in der Lobby so lange warten. Ja genau dass ist genau das was ich will und gleich am Anfang vom Urlaub. Naja okay nach 5 Std. warten in einer versifften Lobby sind wir ins Zimmer, das nicht mal richtig geputzt und das Bett nicht richtig fertig überzogen war. Die Klimaanlage hat von Anfang an nicht richtig funktioniert. Bedieneinheit defekt. Habe ich gleich bemängelt hat sich aber in 2 Wochen keiner gekümmert. Das große Problem ist bei diesem Hotel das es zu wenig Angestellte gibt und die wenigen sind hoffnungslos überfordert! Sowohl in der Lobby als auch im Restaurant, sowie im Poolbereich. Die Anlage ist sehr vermüllt und unaufgeräumt. Der Poolbereich lädt wirklich nicht zur Entspannung ein, angefangen das es zu wenige liegen und Sonnenschirme gibt und von den wenigen Sonnenschirmen ist jeder 2te so kaputt und zerrissen das diese keinen richtigen Schatten spenden. Der Spa Bereich ist viel zu teuer für das was die Bieten. Die Handtuchausgabe ist ein reiner Zirkus nach dem Schwimmen wollte ich ein frischer Handtuch... der unfreundliche Mitarbeiter meine nur es gibt keine frischen Handtücher naja nach 10 Min Diskussion habe ich doch eins bekommen. Die Einrichtung im Zimmer und in der Lobby ist sehr veraltet und sehr verdreckt zudem findet man überall lose Steckdosen und Lichtschalter gerade für kleine Kinder ein großes Risiko!!! Genauso die Leitern im Poolbereich sind genauso ein Risiko weil jede zweite lose ist und ehr wackelig. Die Hotelangestellten haben nix besseres zu tun als sich an meine Freundin ran zu schmeißen und über private Probleme zu diskutieren. Bei der einen Situation am Pool ist es beinahe wegen einem Sonnenschirm mit einem anderen Hotelgast eskaliert. Hey sorry ich habe im Urlaub was besseres zu tun wie mich am Pool wegen einem Sonnenschirm zu schlägern.... Das Kartensystem (Schlüssel) ist echt verrückt jeden 2ten Tag haben die Karten nicht funktioniert teilweise musste ich sogar 3 mal an die Rezeption rennen bis ich ins Zimmer gekommen bin. Ich habe mich auch mit andren Gästen unterhalten bzw. wurde angesprochen die haben alle über dieses Hotel geschimpft. Das lustige ist auch noch das die Hotelgäste von Mitarbeitern des Hotels bestochen worden sind, gute Bewertungen abzugeben gegen Gutscheine für die Themenrestaurants. Naja ich bin auf jeden Fall maßlos enttäuscht, da ich schon sehr oft in der Türkei war weiß ich aus Erfahrung das es auch anders gehen kann.

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