Horus Paradise Luxury Resort & Club

Sehr große Anlage mit vielen 4 Sterne Bungolow-Einheiten und angeschlossenem 5 Sterne Hotel. Bungalow auf 2 Etagen mit jeweils 2 Betten. Frühstück, Mittag und Abendessen nicht sehr abwechslungsreich. Für All Inclusive waren die Leistungen nicht zufriedenstellend. Sehr viele Russen, ein paar Nordische Gäste und Österreicher, wenige Deutsche in der zweiten Woche. In der ersten Woche 60+, danach ca. 40+ und nur wenige Kinder. Das Hotel ist teilweise in desolatem Zustand, vor allem im Aussenbereich, wo Wasser durch die Decken läuft und zum Abplatzen von Mörtel im Decken und Wandbereich führt ( Essecke an der Poolbar) Sehr rutschige Fußbodenbeläge im Aussenbereich der Restaurants. Die Anlage verspricht von Aussen mehr, als sie Innen hält. Ich würde mir wünschen, das das Personal auch am Ende der Saison noch entsprechend Motiviert ist und die Leistungen für das entsprechende Geld und die angegebenen Sterne gewährleistet sind. Das Hotel und die Einrichtung gehörten mal wieder Grundsaniert und das Inventar ausgewechselt.

Größe war ausreichend. Badezimmer war eher beengt und der Fön war eine Zumutung, da er genau 50 cm ausziehbar war. Der TV war eher ein Mauseloch mit Wanderbild. Klimaanlage funktioniert nur, wenn Schlüssel im Magnetschalter steckt. Minibar ist wirklich mini und funktioniert ebenfalls nur, wenn Schlüssel im Schalter steckt. Safe ist mit Magnet und inklusive. Telefon erst nach zweimaliger Beschwerde funktionsfähig. Sehr schräge und steile Treppe führt ins Obergeschoss. Treppe ist nur noch an einer Seite richtig befestigt und machte keinen Vertrauenerwekenden eindruck. Licht ist teilweise nicht ausreichend und schlecht angebracht, auch die Lichtschalter. Bei Regen regnet es durchs Dach und an der Wand herunter. Die Fenster schliessen nicht richtig. Bis zu 1cm Spaltbreite bei einem Fenster. Die Duschkabinentür klemmt stark. Die Betten sind bretthart. Es gibt kaum Bügel im Schrank

Es gibt ein Hauptrestaurant und wie wir erst nach 9 Tagen erfuhren ein kleineres Nebenrestaurant (für Hotelgäste) das ebenfalls von allen genutzt werden durfte, da bei schlechtem Wetter ein heilloses Chaos statt fand. Die Speisen wiederholen sich ständig, keine Abwechslung. Säfte sind entweder piksüß oder gefärbtes Wasser. In Fleischgerichten finden sich Knochensplitter und Knorpel, sowohl in gekochtem als auch gegrilltem Fleisch. Obst gibt es jeden Tag das gleiche. Das Buffet wurde sauber gehalten, an den Tischen war es jedoch ein Problem überhaupt einen Platz zu bekommen, bzw. dann Besteck und Servietten zu erhalten. Die Sitzmöbel waren so durchgesessen und teilweise tief, das man gleich mit dem Kinn auf dem Tisch landete. Eine Atmosphäre wie in der Wandelhalle im Hauptbahnhof, schnell aufessen, damit der nächste einen Platz bekommt. Es gibt auch 4 a la Carte Restaurants, die keine sind, da dort nicht ausgesucht werden kann was man Essen möchte, sondern irgendein Gericht serviert bekommt. Diese Restaurants sind nur nach Voranmeldung zu buchen und teilweise auch geschlossen. Sie können jeweils nur einmal pro Aufenthalt genutzt werden. Allerdings ist das Essen dort etwas ansprechender als im Hauptrestaurant.

Das Personal ist zwar überwiegend freundlich, aber nicht motiviert. Deutschsprachig ist ein netter Mitarbeiter an der Rezeption. Das Roomkeepingserviceteam spricht nur Türkisch. Auch das Personal an den Poolbars und Animationsteam(fast nur Russen) sprechen höchstens Englisch und das nur sehr schlecht. Bungalow mit 4 Betten, Fußboden wird nicht ausreichend gereinigt, Handtuchwechsel funktioniert nicht reibungslos, Abfluss in Dusche wird nicht gereinigt. Toilettenpapier wurde am vierten Tag nicht mehr ausreichend ausgeteilt. Nach stärkerem Regen tropfte es durchs Dach und an der Wand herunter. Das Hotel hat sich versucht mit einer Obstschale zu entschuldigen, leider war das Obst auch schon gammelig.Arzt ist Zeitweise anwesend.

Hotelanlage liegt durch Promenade getrennt am Strand, ca.50m. Da Anlage sehr groß ist, weitere Wege von Hotel 500 m oder hochgelegenen Bungalows 400 m zum Strand. Side ca. 2,5 km entfernt, Flughafen ca. 45 min. Fahrzeit. Einige Einkaufsmöglichkeiten auf der Anlage.Hotel liegt direkt an der Hauptstrasse, dort sind weitere Geschäfte. Älterer Baumbestand und sehr gepflegte Grünanlagen. Die Wege sind leider teilweise desolat und nicht behindertenfreundlich angelegt. Teilweise sehr hohe Stufen ohne Handlauf und ohne Beleuchtung. Rollstuhlfahrer müssen ganz aussen um die Anlage fahren und weite Umwege und Steigungen in Kauf nehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das überwiegend Russische Animationsteam war nicht sehr motiviert. Eine Animateurin ist so leise vor sich hinmurmelnd durch die Anlage geschlichen, das man selbst einen Meter neben Ihr nur sehr schlecht verstanden hat, das Sie Pilates anbietet.Und das jeden Tag! Auch die Musikalische Unterhaltung am Pool war sehr russisch in der ersten Woche und in der zweiten Bayrische Lieder, als wenn Deutschland nur aus Bayern bestehen würde. Die Kinderdisco wurde bei schlechtem Wetter in ein Gebäude am der Promenade verlegt, wo die laute Musik einem die Ohren wegfliegen ließ. Der angebliche Internetzugang war nicht geeignet, da nur ein Platz und nicht für alle Zugänge ( kein Facebook etc.) Weitere Internetnutzung nur gegen Bezahlung 2€ pro 30 min. in der Spielhalle, oder für Leute die Ihren eigenen PC mit haben im 1 OG. In der ersten Woche war es am Strand noch einigermassen OK mit dem Service für Liegen, danach war das Wetter mal schlechter und der Service ging ganz den Bach herunter. Die Liegen an Pool und Strand waren zu 60% defekt. Die Auflagen schmutzig und teilweise aufgerissen. Schirme gab es immer zu 2 Liegen. Strand und Poolanlage sowie Duschen und Toiletten wurden regelmäßig gesäubert. Im Pool lösten sich die Mosaiksteinchen und die scharfen Kanten führten zu Schnittverletzungen an den Füßen und Händen.