Horus Paradise Luxury Resort & Club

Das Hotel wirkt auf den ersten Blick als Luxus pur. Eine große Anlage mit zwei Pools, Bars, goldenen Aufzügen. Schaut man aber genauer hin, entdeckt man einige Mängel die man in einem 5 Sternehotel nicht erwartet hätte. Das Hotel befindet sich wahrscheinlich in einer Energiekrise. Flure werden nicht beleuchtet, sodass man tagsüber im dunkeln tabt und gerade so seine Tür findet. Sie zu öffnen ist dann natürlich umso schwieriger. In der Nacht fast unmöglich. In jeder Lampe sind "Energiesparlampen" eingeschraubt. Wer sich informiert weiß, das diese Lampen keine Energie sparen und pure Giftbomben sind, wegen dem Quecksilber der enthalten ist. Bei einer Explosion ist eine Quecksilbervergiftung die Folge mit anschließendem Haarausfall.... usw. Wir haben ein Zimmer für 3 Personen bestellt. Ausführung Standartzimmer. Als wir ankamen war unser Zimmer besetzt und wir mussten etwas außerhalb schlafen. In dieser Ersatzwohnung war der Kühlschrank defekt, die Fliesen im Bad dreckig usw. Am nächsten Tag bekam wir - endlich - unser reserviertes Zimmer. Dort angekommen der nächste Schock. In dem Zimmer standen zwei Betten und eine kleine Couch. Auf dieser Couch sollte also unsere Tochter schlafen, die dafür nicht geeignet war. Es begann ein Maratonlauf um für unsere Tochter ein Bett zu bekommen. Als die Zusage kam, das unsere Tochter ein Bett erhält, waren wir erleichtert. Die Erleichterung fiel uns jedoch vom Gesicht, als wir vor uns ein altes Metallklappbett sahen mit einer alten Matratze. Den Anblick von zwei Luxusbetten und einem alten "Klappbett" in einem 5 Sterne Hotel brauche ich nicht zu beschreiben. Jeder kann sich das selber vorstellen, auch wenn es schmerzt. Wir also wieder zur Rezeption und nach langem hin- und her wurde uns, Zitat: "Ausnahmsweise, weil wir nicht dazu verpflichtet sind" versprochen ein ordentliches Bett wie das unsere zu bringen. Das klappte dann zum Glück. Darauf hoffen kann man natürlich nicht, weil es Familien gab wo dies nicht gemacht wurde.... Handtücher usw. wurden nur spärlich gewechselt und man musste auch da erst einmal anrufen und sich beschweren. Laut Gästebuch soll es auch ab und zu Schimmel gegeben haben. Wir hatten Vollpension gebucht und waren am ersten Tag überrascht vom Essensangebot. Nach 3 Tagen merkten wir, das dieses Angebot doch nicht so abwechslungsreich war wie gedacht. Auf meinem Teller lag jeden Tag Reis zum Mittagessen und dazu eine andere Beilage. Der Reis war lecker aber damit will ich nur sagen, das für mich keine wirkliche Alternative zugegen war. Der größte Alptraum fand ebenfalls im Restaurant statt - allerdings für die Kinder - dazu unten mehr. Internetverbindung gibt es nur in der Lobby im unteren Eingangsbereich. Aber selbst da ist die Verbindung nicht so besonders gut. Wer OHNE KINDER einen guten Urlaub erleben will und viel Nerven hat, der kann eine gute Zeit dort erleben. Wenn ich all die Mängel übersehe die ich genannt habe, haben wir doch einen schönen Urlaub gehabt. Viel am Strand gewesen, viel am Pool. Schönes Programm im Hotel. Wir sind hin- und hergerissen was eine abschließende Bewertung angeht, weil der Urlaub an sich sehr gut war. Bis auf die oben genannten Mängel. Aber was das Hotel angeht, werden wir wohl das nächste Mal ein anderes 5 Sterne Hotel buchen. Da, wo unsere Tochter nicht angefasst wird und von anfang an ein eigenes Bett hat.

Teile dazu stehen bei "Hotel allgemein". Ansonsten mit Klimaanlage, TV, Kühlschrank, Badezimmer, Balkon, Telefon und Safe.

Zur Gastronomie habe ich ja bereits weiter oben etwas geschrieben. Richtige Abwechslung hat mir gefehlt aber was es gab hat sehr gut geschmeckt. ABER NUN DER HORROR FÜR KINDER!!! Im Restaurant liefen Kellner herum, die alle Kinder - vorzugsweise kleine Mädchen - regelrecht belästigten. Ständig wurde unsere Tochter von Kellnern angefasst. Sie fuhren ihr durch die Haare, über den Kopf oder über den Mund und grinsten noch dabei. Unsere Tochter fühlte sich sehr unwohl. Der Höhepunkt war dann am letzten Tag, als sich ein Kellner breitbeinig hinter dem Stuhl unserer Tochter stellte, und mit einem abnormalem Lächeln ihr wie ein Friseur durch die Haare griff. Die Situation wäre dann beinahe eskaliert weil wir alle schon sehr gereizt waren wegen diesen Anzüglichkeiten. Nicht alle Kellner dort benehmen sich so, aber Einige. Ich habe mich dann auch beschwert aber ich denke nicht das sich da etwas ändern wird. Das Hotel scheint Kritik nicht zu vertragen, da im Gästebuch Einträge herausgerissen wurden, was man daran erkannte, das es Lücken in der laufenden Nummerierung der Seiten gab. Dieses Anfassen war nicht nur auf unsere Tochter beschränkt, sondern auch auf alle anderen Kinder. Die meisten Eltern schauten nur seltsam, sagten aber nichts. Was wohl ein Grund dafür ist, das sich die Kellner in ihren Handlungen sicher fühlen. Wir haben unsere Tochter nie aus den Augen gelassen, auch wenn es dort Kinderangebote gab, die wir unserer Tochter gern gegönnt hätten.

Der Service war eher gut, wenn er denn mal kam und das Zimmer aufräumte. Wenn er dann mal da war, dann waren die Betten sehr gut gemacht mit überraschendem Gedeck.

Was die Lage und Umgebung angeht, gibt es nichts zu meckern. Die Pools waren sehr sauber, der Strand ist nicht weit entfernt - ungefähr 3 Minuten vom Zimmer aus - und die Unterhalten lies auch nichts zu meckern übrig. Tolles Kinder- und Erwachsenenprogramm. Egal ob auf der Anlage oder am Strand, überall gibt es kostenlose Getränkemöglichkeiten und etwas zu essen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pools sind super, Unterhaltungsprogramm ebenfalls. Kinderdisco auf der Bühne, ein Programm für Erwachsene. Viel zum lachen. Ein kleines Fitnesscenter ist ebenfalls vorhanden wie ein Massagecenter. Was ein wenig nervig war, waren die ständigen Fragen die wie auswendig gelernt klangen und nach paar Tagen einfach nur nervten. "Wie gehts?" "Alles klar?" "Wann bist Du angekommen?" "Woher kommst du?" "Willst Du Massage?"