Horus Paradise Luxury Resort & Club

Leider hatten wir von eine 5* Hotel deutlich mehr erwartet. Das Aussehen ist zwar von dem neuen Hauptgebäude sehr schön aber der Service ist grade einmal 3*. Wir könnten unser Zimmer bei der Anreise erst um 15:00 Uhr beziehen obwohl wir bereits um 10:00 Uhr ankamen und die ganze Nacht auf den Beinen waren. Im ganzen Hotel gab es von allem zu wenig, zu wenig Tische beim Essen, zu wenig Kellner für die Getränke und zumabräumen, zu wenig Liegestühle am Pool, zu wenig Liegen am Strand (wer bis 9:30 Uhr keine Liege hat bzw. reserviert hatte bekam meist auch keine mehr) etc. Wir fanden es schön traurig das wir uns den Wecker im Urlaub stellen mussten um eine Liege am Hotel-Strand eines 5* Hotels zu bekommen. Das Essen war auf den ersten Blick sehr nett, aber ab dem dritten Tag immer dasselbe. Dazu kamen noch ca. 85% Ost-Europäer. Bei Fragen oder Reklamation wurden wir an der Rezeption einfach stehend gelassen und der Service auf dem Zimmer, ob putzen oder das im Preis enthaltene auffüllen der Minibar hat auch nicht wirklich jemanden interessiert. Schöne Setze von den Rezeptionsmitarbeiter waren "...dann kommt vieleicht morgen jemand zum auffüllen der Minibar und sauber machen". Alles in allem, war es kein schöner Urlaub und schön gar nicht ein 5* Service wie er woanders ist. Beim buchen sollte die schöne Bilder vom Hotel nicht über die Servicewüste hinweg täuschen und darüber nachgedacht werden ob eine kleine Ersparnis im Hinblick auf andere Hotels, der ganze Ärger wert ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand