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Evgenija (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Kein 5* hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Finger weg von dem hotel, keine 5* reine Katastrophe wir waren in August 2024 mit 4 Personen für 11 Tage da. Zimmer wurden nicht regelmäßig gereinigt und wenn dann kann man es nicht putzen nennen, Badezimmer wurde nicht geputzt nur Handtücher gewechselt wenn überhaupt der Boden nicht gewischt, Terrasse wurde nicht ein mal gereinigt. Keine Liegen die wurden mit Handtücher reserviert für denn ganzen Urlaub, war immer gegen 7:30uhr am Pool kein Mensch da aber alle Liegen reserviert Personal macht nichts dagegen. Keine kalte Getränke Eiswürfel waren fast immer leer. Personal unfreundlich, von 19-21uhr war Abendessen ist man später als 19 Uhr gekommen war vieles schon leer, das Essen wurde schon vor 21 Uhr weggeräumt. Keine Klima beim Essen. (Nacht Buffet) wurden Speisen von ganzem Tag in Wärme behälter zusammen geworfen wie z.b. Suppe, Fleisch, Nudeln. . .) Mein Mann und ich hatten zwei Tage Durchfall und starke Bauchkrämfe, Kind Magen darm 😡 Schlimmste Urlaub überhaupt!!!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Immer das gleiche essen, lauwarm, zu wenig essen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zimmer wurde kaum gereinigt und wenn kann man das nicht putzen nennen. Boden nicht ein mal in 11 Tagen geputzt, Badezimmer wird auch nicht immer geputzt ( einmal war sogar das Fußtuch der vor der Dusche liegt, dreckig neben unseren Zahnbürsten hingelegt 😡) Putzfrauen sitzen in deinem Zimmer und spielen Handy oder telefonieren, mit eigenen Augen gesehen bzw. Erwischt. Viel zu wenig Personal, unfreundlich, lustlos.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evgenija
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub und für Ihre Rückkehr gewählt haben. Ihre Meinung ist für uns sehr wertvoll. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir die Details bedauern, mit denen Sie nicht zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und sicherzustellen, dass Sie mit all unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen Gesundheit und schöne Tage.