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Urlauber
Verreist als Familie • Juli 2024
Nie wieder dieses Hotel. Dieses Hotel dürfte diesen Namen luxury Resort nicht mal besitzen
2,8 / 6

Allgemein

Dieses Hotel trägt keine 5 Sterne sondern maximal nur 3 Sterne


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Die Matratze vom Familienbett sehr hart. Die Kinder ihre sehr weich. Es wurde nie gesaugt, dreck lag 3 Tage lang gleich am Boden. Versprochene Glasscherben von Vorgänger lagen immer und Balkon. Das Bad stank nach Kalisation.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Essen teilweise kalt obwohl es im wärmebehälter ist.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Das Personal kann nicht mal deutsch sprechen, alles nur englisch


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Der Pool war nicht sauber. Lagen Plastikbecher im Pool. Liegen am Pool keine Möglichkeit zum durchgehen. Man liegt wie Sardinen. Wenn mal sich beschwert kommt eine Managerin die nur englisch spricht, kein deutsch kann


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Strand war sehr schön, es gab keine duschen und fließendes Wasser für die Füße zum abwaschen


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Internet im Zimmer ist zu bezahlen. Kostet 15€.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihren Besuch in Horus Paradise Luxuryund auch dafür, für die Zeit die Sie genommen haben um eine Bewertung abzugeben . Wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie mit ihrem Aufenthalt rundum nicht zufrieden waren. Sowohl ihre positiven als auch ihre negativen Bewertung ist uns sehr wichtig. Darüber hinaus werden ihre Kommentare an den jeweiligen Abteilungs leitern weitergeleitet. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein weiteres mal den Vertrauen schenken und uns besuchen. Mit freundlichen Grüßen,