Horus Paradise Luxury Resort & Club

Ich würde dieses Hotel definitiv nicht nochmal buchen bzw. weiterempfehlen ! Nie und nimmer verdient dieses Hotel 5 Sterne! 3-4 Sterne sind angemessen! Man ist nur von russischen und teilweise einheimischen Bürgern umgeben welche absolut null Benehmen kennen! Wenn man unter den 2000 Gästen mal was deutsches hört, sind diese auch nur negativ über das Hotel gestimmt. Das Personal ist unfreundlich und nicht aufmerksam. Deutsch ist eine absolute Fremdsprache für das gesamte Personal. Aufgrund der schlechten Bewertungen habe ich 2 Wochen vor Reseantritt meine Bedenken per Mail an die Guest Relation geäußert und diese hat uns garantiert das wir einen wunderschönen Urlaub haben werden und uns keine Sorgen machen müssen. LEIDER wurden wir eines besseren belehrt . Fazit: Wunderschöne Anlage aber NIE WIEDER und keine Weiterempfehlung !

Wir hatten ein Deluxe Zimmer mit Blick in Richtung Side sowie seitlichen Meerblick. Wunderschönes geräumiges Zimmer mit moderner Ausstattung. TV Bild Qualität schlecht aber wer braucht schon TV im Urlaub?! -Klimaanlage top -Safe kostenlos -viele Spiegel Wir waren 3 Personen und jeden Tag hat die Putzfrau nur 2 große und 2 kleine Handtücher hingelegt. Einmal gab es gar keine ( 4 x Rezeption angerufen, Versuch mit englisch oder deutsch zu kommunizieren und nach ungelogen 3h(!!!) um 20 Uhr bekamen wir frische Handtücher. Die Getränke wurden statt in den Kühlschrank auf den Kühlschrank gestellt. Es gab nur Tetrapacksaft , kein Wasser oder Softdrinks , das kennen wir aus anderen Hotels anders. Zimmerverlängerung bis 16 Uhr 25 Euro

Im Hauptrestaurant am Abend und zu Mittag am Beach musste man sich selber um Getränke kümmern und um sauberes Besteck, da die Kellner entweder nur am Tisch vorbei gelaufen sind oder dreckiges Geschirr abgeräumt haben. Das haben wir noch nie erlebt und schon gar nicht in einem 5 * Hotel. Der hygienische Aspekt war leider auch nicht gegeben. In der gesamten Anlage fand man Reste vom Essen,ob im Fahrstuhl, auf den Wegen oder den Wiesen wie zb. Melonenreste oder Eis. Cocktails ( welche total lieblos gemacht wurden und nicht wirklich geschmeckt haben) gab es nur an der Lobbybar. Egal welche Getränke man bestellte, ob an Strand oder Pool, diese wurden grundsätzlich in Steropor Bechern serviert -> widerlich ! Bier oder Raki aus solchen Bechern muss wirklich nicht sein. -Sehr sehr lange Warteschlangen beim Essen , Eis , Waffeln usw. -Es fehlten immer wieder Teller, Schüsseln, Tassen usw. -Essen wurde bei Zeiten wieder abgeräumt . Klimaanlage im Hauptrestaurant ging gar nicht. Es war fast so warm wie draußen, sehr hygienisch für Nahrungsmittel . Butter fast immer schon geschmolzen sowie das Nachttisch Buffet . Vieles zerlaufen und nicht mehr schmackhaft.

Deutsch ist in diesem Hotel Fremdsprache!! Selbst an der Rezeption. Es gab nur eine Dame mit roten Haaren die deutsch konnte aber auch die hatte Haare auf den Zähnen. Rezeption total unorganisiert. Keiner fühlte sich verantwortlich schon gar nicht wenn man deutscher Herkunft war , so kam es zu ewigen Wartezeiten und zur Abfertigung von verschiedenen Personal wo am Ende keiner mehr wusste was der andere macht. Leider wurden schon ab sehr Früh die Liegen reserviert am Pool und Strand . Wer hier nicht um 6 oder eher wach ist hat den ganzen Tag keine mehr. Vom Personal wurde dies so hingenommen. Davon mal abgesehen sind die Auflagen am Strand total durch gelegen und stinkig, da diese bei den Duschen in einem Art Keller gelagert werden. Diesen Gestank umgeht man in der Dusche selten außer wenn die Kellertüre verschlossen war. Der Strand an sich könnte mehr gepflegt werden, viele kleine gefährlich Stolperfallen gerade für Kinder bei den Treppen und Sandsteg. Das Wlan ist stockend in Lobby je mehr Leute eingeloggt waren. Die Fotografen sind aufdringlich und machen Fotos obwohl man es gar nicht möchte! Unser Zimmer konnte erst ab 14 Uhr bezogen werden. Während türkische und russische Gäste die zeitgleich kamen sofort in ihre Zimmer gebracht wurden.

Das Hotel ist schön angelegt und hat eine super schöne weitläufige Anlage mit viel Grün. Leider gibt es nur wenig Shopping Möglichkeiten vor dem Hotel aber mit dem Dolmus ist man schnell in Kumköy oder Side. Direkte Strandlage sehr gut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poollandschaft war traumhaft nur leider war der Pool oft verdreckt ( lieber nicht mit Taucherbrille schwimmen) . Die integrierten Pool Liegen waren richtig toll, man fande immer eine zum sonnen. Das Kinderbecken mit einem tollen Rutschenturm war ein echter Klassiker für unsere Tochter. Leider komplett in der Sonne. Ein paar Schirme aufstellen wäre nicht schlecht gewesen . In jedem der Pools war es ab Mittag keine Erfrischung mehr. Das Kinderbecken roch sehr stark nach Urin. Musik am Pool von ruhig bis laut war alles dabei aber meist eher nicht so schöne Musik. Sehr schönes Amphitheater, Minidisco mit verschiedener Musik aus allen Nationalitäten und verschiedenen Sprachen. Die Shows die wir am Abend gesehen haben waren gut und in alles Sprachen übersetzt. Der Spielplatz für Kinder war sehr schön. Die Rutschenlandschaft war stundenweise an und sehr toll. Der Bademeister war sehr bemüht um Sicherheit und war immer lustig und freundlich.