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(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit dem 01.12.2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Januar 2024).
Nur vereinzelt Kritik
5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Positiv überrascht von der Sauberkeit der Anlage. Sehr kinderfreundlich, tolle und abwechslungsreiche Animation. Ein wirklich familienfreundliches Hotel mit sehr nettem Service- Personal und witziger Animation. Wenn man geschmacklich beim Essen 4 anstatt 5 Sterne erwartet und sich von vielen Russen nicht stören lässt, kann man dort sehr schönen Urlaub machen. Man sollte genügend Euro oder US-Dollar mitnehmen, weil diese Währungen dort beliebter sind als türkische Lira.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Unser Zimmer hatte zwei Betten, aus dem leicht ein Doppelbett gemacht wurde. Wir hatten einen schönen Balkon und Fernseher. Den Safe gab es für 2€ pro Tag. Wäschewechsel häufiger als gewünscht und Sauberkeit gut. Im Bad erwartete uns eine kleine Toilette und ebenerdige Dusche. Der Spültisch war großzügig gestaltet, insgesamt waren auch genug Spiegel im Zimmer. Deutscher Fernseh-Empfang nicht immer schneefrei, Videotext nur teilweise vorhanden. Die Minibar wurde täglich kostenlos aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Bei all in scheint ein überwiegender Teil der Menschen sämtlichen Anstand zu verlieren. Die Speisen werden zu Massen gestapelt und letztlich werden davon ca. 25% übrig gelassen. Das Küchenpersonal hat es jeden Abend geschafft den Gästen (überwiegend Russen) ausreichende Mengen bereitzustellen, so dass keiner hungrig in den Abend starten musste. Die Variation und Vielfalt war für ein 5 Sterne Hotel angemessen. Geschmacklich war es unterschiedlich - unter den Voraussetzungen konnten das Gro der Gäste sicherlich zufriedengestellt werden. Die a la carte Restaurants bieten eine willkommene Abwechslung zu dem all in Buffet, einfach weil es dort ruhiger ist.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Das Personal an der Rezeption ist bemüht, allerdings auch sehr unpersönlich. Beim check-in wird weder ein schöner Aufenthalt gewünscht, noch wird beim check-out eine gute Heimreise gewünscht. Für ein 5 Sterne Hotel sehr unverbindlich. Die Guest Relation Managerin ist täglich erreichbar und jederzeit ein Ansprechpartner, allerdings merkt man auch hier, dass es eher Business as usual ist, als alles andere. Unter den Servicekräften in den Restaurants gibt es solche und solche. Ein Großteil hat das schmutzige Geschirr zügig abgeräumt, vereinzelt haben sich aber auch benutzte Teller und Essenreste während des Essens gestapelt. Für Getränkewünsche waren sie jederzeit ansprechbar, ebenso für sonstige Fragen. Das Reinigungspersonal war sehr freundlich und hat täglich Handtücher gewechselt, obwohl wir das so nicht wollten. Schön waren auch die Figuren, die sie aus den dünnen Bettdecken geformt hat.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Das Hotel liegt zu Fuß eine halbe Stunde von Side entfernt. Es hat einen eigenen Strandabschnitt, den man je nach Zimmer in 1 bis 5 min erreichen kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet vier Pools, einen Tennisplatz und hat ein Hamam. Aus Erfahrung kann ich sagen, dass die Pools nicht stark gechlort sind und sehr sauber, einer der Pools hat vier Rutschen. Feiner Sandstrand erwartet den Gast, allerdings darf man nicht zu spät zum Strand kommen, da man sonst leider vor den Mülltonnen untergebracht wird.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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