- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Positiv überrascht von der Sauberkeit der Anlage. Sehr kinderfreundlich, tolle und abwechslungsreiche Animation. Ein wirklich familienfreundliches Hotel mit sehr nettem Service- Personal und witziger Animation. Wenn man geschmacklich beim Essen 4 anstatt 5 Sterne erwartet und sich von vielen Russen nicht stören lässt, kann man dort sehr schönen Urlaub machen. Man sollte genügend Euro oder US-Dollar mitnehmen, weil diese Währungen dort beliebter sind als türkische Lira.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Unser Zimmer hatte zwei Betten, aus dem leicht ein Doppelbett gemacht wurde. Wir hatten einen schönen Balkon und Fernseher. Den Safe gab es für 2€ pro Tag. Wäschewechsel häufiger als gewünscht und Sauberkeit gut. Im Bad erwartete uns eine kleine Toilette und ebenerdige Dusche. Der Spültisch war großzügig gestaltet, insgesamt waren auch genug Spiegel im Zimmer. Deutscher Fernseh-Empfang nicht immer schneefrei, Videotext nur teilweise vorhanden. Die Minibar wurde täglich kostenlos aufgefüllt.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
Bei all in scheint ein überwiegender Teil der Menschen sämtlichen Anstand zu verlieren. Die Speisen werden zu Massen gestapelt und letztlich werden davon ca. 25% übrig gelassen. Das Küchenpersonal hat es jeden Abend geschafft den Gästen (überwiegend Russen) ausreichende Mengen bereitzustellen, so dass keiner hungrig in den Abend starten musste. Die Variation und Vielfalt war für ein 5 Sterne Hotel angemessen. Geschmacklich war es unterschiedlich - unter den Voraussetzungen konnten das Gro der Gäste sicherlich zufriedengestellt werden. Die a la carte Restaurants bieten eine willkommene Abwechslung zu dem all in Buffet, einfach weil es dort ruhiger ist.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Das Personal an der Rezeption ist bemüht, allerdings auch sehr unpersönlich. Beim check-in wird weder ein schöner Aufenthalt gewünscht, noch wird beim check-out eine gute Heimreise gewünscht. Für ein 5 Sterne Hotel sehr unverbindlich. Die Guest Relation Managerin ist täglich erreichbar und jederzeit ein Ansprechpartner, allerdings merkt man auch hier, dass es eher Business as usual ist, als alles andere. Unter den Servicekräften in den Restaurants gibt es solche und solche. Ein Großteil hat das schmutzige Geschirr zügig abgeräumt, vereinzelt haben sich aber auch benutzte Teller und Essenreste während des Essens gestapelt. Für Getränkewünsche waren sie jederzeit ansprechbar, ebenso für sonstige Fragen. Das Reinigungspersonal war sehr freundlich und hat täglich Handtücher gewechselt, obwohl wir das so nicht wollten. Schön waren auch die Figuren, die sie aus den dünnen Bettdecken geformt hat.
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Das Hotel liegt zu Fuß eine halbe Stunde von Side entfernt. Es hat einen eigenen Strandabschnitt, den man je nach Zimmer in 1 bis 5 min erreichen kann.
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Hotel bietet vier Pools, einen Tennisplatz und hat ein Hamam. Aus Erfahrung kann ich sagen, dass die Pools nicht stark gechlort sind und sehr sauber, einer der Pools hat vier Rutschen. Feiner Sandstrand erwartet den Gast, allerdings darf man nicht zu spät zum Strand kommen, da man sonst leider vor den Mülltonnen untergebracht wird.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut


