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Justin
Verreist als Paar • Juni 2024
Schmutziges Zimmer, unzuverlässiges Türsystem
1,0 / 6

Allgemein

Wir wurden beklaut und das Personal ist unhöflich sobald man nichts extra kauft bsp massage usw. und das Tür System ist kaputt heißt jedes dritte mal wenn man ins Zimmer möchte kann man wieder zur Rezeption laufen und die Tür Karte neu konfigurieren und denn kommt man erst ins Zimmer


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Hygiene die Putzfrauen waren zwar im Zimmer allerdings wurde nur das Bett gemacht Staub blieb dort liegen wo er war und auch alles andere wurde nicht geputzt


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen entspricht kein. 5 Sterne Hotel es gibt jeden Abend das selbe es ist immer kalt selbst wenn man direkt zum Beginn hin geht.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Gar nicht wir wurden im Zimmer beklaut und es hat das Hotel absolut nicht interessiert und sie sind auch keine Kompromisse eingegangen


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Das er relativ schmutzig war und die meisten liegen kaputt waren


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

WLAN und an der Pool bar haben Cocktail mit Alkohol Geld gekostet trotz all inclusive in der Hotel bar allerdings gratis


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Justin
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihren Besuch in Horus Paradise Luxuryund auch dafür, für die Zeit die Sie genommen haben um eine Bewertung abzugeben . Wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie mit ihrem Aufenthalt rundum nicht zufrieden waren. Sowohl ihre positiven als auch ihre negativen Bewertung ist uns sehr wichtig. Darüber hinaus werden ihre Kommentare an den jeweiligen Abteilungs leitern weitergeleitet. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein weiteres mal den Vertrauen schenken und uns besuchen. Mit freundlichen Grüßen,