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Shelly (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit schlechtem Service und Personal.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wunderschöne Anlage mit direktem Strand Zugang aber leider mit sehr schlechtem Service, unfreundlichem Personal und ungenießbares Essen und überhaupt kein Entertainment und Programm.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Extrem schlechtes Essen,keine gute Qualität,keine Auswahl für Kinder. Sehr türkisch gehalten,nichts internationales. Unsere Kinder haben die gesamte Woche nichts gefunden was ihnen schmeckt und uns hat auch nichts richtig geschmeckt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Extrem unfreundliches Personal, vor allem an der Rezeption. Jede Frage wurde nur sehr unfreundlich beantwortet oder überhaupt nicht. Keine Englisch Kenntnisse seitens Personal was ein no go in einem 5 Sterne hotel ist. 3 mal wurde unser Zimmer einfach nicht gereinigt, nicht mal auf Hinweis. Überhaupt keine Animateure wahrzunehmen, keine Stimmung im Hotel. Einzig nettes Personal waren Canan und Emir.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kein Entertainment,keine Stimmung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Shelly
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir das Horus Paradise Luxury, legen großen Wert auf das Feedback unserer Gäste. Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Wir hoffen sehr, dass wir Sie auch ein anderes Mal in unserem Hotel begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wunderschöne Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüssen.