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Annika (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit dem 01.12.2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Januar 2024).
Traurig und enttäuscht
3,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ich sitze gerade in der Lobby dieses Hotels und warte seit knapp 2stunden auf den Herren von FTI,wir haben 1woche,fünf Sterne,ai gebucht.wir sind in einem Bungalow untergebracht wo die Sauberkeit Jenseits von gut und böse ist.in Gesprächen mit anderen Hotelgästen (5%deutsche bei 1.700 Gästen)haben wir erfahren das dieses Hotel sich untergliedert in haupthaus (5sterne),Bungalows (neue auch 5 Sterne) und Bungalows (mit 4sternen,die nicht einmal 2 Wert wären)wir sind also in der schlechtesten Kategorie,täglicher Handtuch Wechsel,Fehlanzeige, frisches Wasser nur auf Nachfrage an der Rezeption,fegen und wischen ist auch nicht drinn.wir kamen hier um 12uhr an,warteten bis 14 Uhr auf die zimmerschlüssel.endlich im Zimmer (abflugzeit 5.40,also total erledigt) stand die Tür sperrangelweit auf,die Putzfrau wirbelte und wir warteten bis 15.30 Uhr dann kam erstmal der Maler,der Wand Strich ...ok... 16.30 wünschten wir uns nix sehnlicher als ein Sprung ins kühle nass aber ...es gab keine Handtücher,genauso wenig wie Kopfkissenbezüge.die alten Kissen,blutverschmiert ,wurden erst auf Nachfrage mit Bezügen Versehen.seit dem ersten Tag liegt katzenfutter in unserenm Zimmer,was zeigt das hier nichts aber auch rein garnichts gemacht wird!im "Badezimmer finden sich lange Schwarze und rote Haare aber ich bin blond :-( um es abzurunden ist das Bad noch komplett verschimmelt.ich bin sehr traurig,denn man sparrt das ganze Jahr auf einen Urlaub und dann so etwas.man ist ja von der Türkei vieles gewohnt (Russen,handtuchkrieg, usw. ) aber wenn es um ein sauberes Bett geht wurde ich noch nie enttäuscht! Liebes horus hotel ala 5 Sterne ,es ist das aller aller letzte ! Ich freue mich auf Sonntag wenn es endlich nach Haus geht,wir dürfen um 12uhr auschecken und werden voraussichtlich um 19 Uhr abgeholt,es gibt keine Möglichkeit während dieser zeit noch einmal zu Duschen (wie man es aus anderen Hotels kennt,mit einem Zimmer zum umziehen). Jetzt ist die 3 Stunde vergangen,der von FTI ließ sich telefonisch entschuldigen und verwies auf Freitag (wir haben heut Mittwoch) ich werd jetzt an die Bar gehen und mich betrinken um es irgendwie ertragbar zu machen! Leute Finger weg von diesem Hotel !,,,


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:26-30
    Bewertungen:1