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Nancy & Oliver (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit dem 01.12.2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Januar 2024).
Zimmer recht, Essen schlecht, Massenabfertigung
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel verdient definitiv keine 5 Sterne noch nicht mal nach türkischer Kategorie. Ein so schlechtes Hotel hatten wir noch nie bei 5 Sterne. Wir waren sehr enttäuscht. Die Zimmer im Haupthaus waren sehr schön eingerichtet. Die Anlage ist sehr gefährlich für Kinder und ältere Leute. Sehr viele Treppen, die schlecht beleuchtet und zu Teil defekt sind. Die Poolanlage weist auch große Mängel auf mit hoher rutschgefahr. Das Essen ist fast immer das gleiche und nur lauwarm und spätestens nach 5 Tagen kann man es nicht mehr sehen. An der Strandbar gibt es jeden Tag das gleiche. Beim Kinderbuffet gibt es 14 Tage lang nur Spagetti und Pommes. Kinderbuffet kann man das nicht nennen das war absolut schlecht. Das Hotel ist für die Masse von Menschen nicht ausgelegt. Das Restaurant war so überfüllt, das man auf Plätze warten musste und beim Essen war 15 min anstehen angesagt :-( Überall entsteht der Eindruck von Massenabfertigung. Im Hotel herscht ein schlechter Informationsfluss was das Sportliche Programm angeht . Ich habe Morning gym und Pilates mitgemacht. Die Ausführungen der Übungen waren sehr unprofessionell und falsch und täglich gleich. Die Animateure ziehen das Sportprogramm sehr lustlos durch. Das Abendprogramm haben wir auch nur 1 mal angeschaut weil es das übliche Animationsprogramm war. Wir hatten extra mit Kinderclub gebucht aber das war auch nicht das gelbe vom Ei. Die Öffnungszeiten waren, wie die Animation lustig war. Das Programm ist ständig ausgefallen so wie laut Plan Piratenfahrt oder Ponyreiten, etc. Als ich meine Tochter das erste mal abgegeben hatte wurde nach keiner Zimmernummer oder Unterschrift gefragt. Dann hatte ich mitbekommen das 2 Kinder vermisst wurden in der Anlage. Wo ist bitte die Sicherheit. Eine so schlechte Organisation habe ich noch nie erlebt. Definitif werden wir das Hotel nicht wieder buchen. Wahrscheinlich sind wir vom RIXOS zu stark verwöhnt wurden. Denn das war ein Urlaub von 1001 Nacht :-( RIXOS wir kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nancy & Oliver
    Alter:31-35
    Bewertungen:3