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Jessica(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Tagen • Verreist als Familie im Mai 2026
Verifizierter Aufenthalt
,
3 / 6

Es war leider kein 5 Sterne Urlaub. Beim Essen war es sehr unentspannt. Überall musste man kämpfen um einen Platz zu bekommen und was gutes zum Essen...da ich allein mit meiner 5 jährigen Tochter war, habe ich es kaum geschafft was ordentlich an Essen zu erwischen. Konnte die Kleine ja nicht so lange warten lassen. Der Service war leider sehr schlecht...kenne das so nicht von der Türkei.... Service ist eigentlich das was die Türkei ausmacht und hier gab es weder an der Poolbar noch beim Frühstück und Mittagessen ein Service. Das Essen war zudem nicht lecker. Leider keine 5 Sterne eher 3. Die Zimmer waren schön und die ganze Anlage gepflegt, aber sehr weitläufig was natürlich anstrengend für meine Kleine war. Die Klimaanlagen wurden nur von 11 bis 18 uhr eingeschaltet. Wer bitte ist da auf dem Zimmer? Nachts mussten wir die Türen offen stehen lassen, damit wir etwas Durchzug bekamen, sonst wären wir vor Wärme eingegangen. Das Risiko das jemand aufs Zimmer kam mussten wir somit riskieren. Sehr viele Russen. Was mir egal war nur meine Tochter hatte es schwer dadurch Anschluss zu finden worüber ich nicht im Vorfeld nachgedacht habe.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Viel aber nicht wirklich gut....der Nachtisch war reichhaltig, aber nur fürs Auge gut. Vom Geschmack sehr schlecht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Nur an Abend wurde uns was zum Trinken angeboten. Sonst nirgends


    Familien

    Alter der Kinder

    • 3 - 5

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen an einen 5-Sterne-Urlaub nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen bezüglich des Service, der Restaurantorganisation, der Speisenqualität sowie der Informationen zu unseren Einrichtungen nehmen wir sehr ernst und werden diese an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Ihnen die Zimmer sowie die gepflegte Hotelanlage gefallen haben. Auch Ihre Hinweise zur Klimaanlage und zur allgemeinen Urlaubserfahrung helfen uns dabei, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und wünschen Ihnen und Ihrer Tochter alles Gute. Mit freundlichen Grüßen

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