Hotel Abbazia

Wir haben 2einzelzimmer im dezember gebucht,haben 1 schoenes zimmer und eine heisse abstellkammer bekommen auf die frage ob wir ein zweites aehnliches zimmer bekommen koennten wurde das nach einiger zeit verneint.dann ging es ins zimmer mir blieb sofort der atem weg,es war unertraeglich heiss in dieser kammer um die gefuehlten 40 grad da die klimaanlage defekt war,ging ich wieder zur rezeption und erzaehlte von dem heissen zimmer die dame ging mit mir mit,und sagte mir es sei normal aber sie werde komtrollieren.nach einer stunde kamen wir wieder nichts hat sich geaendert,immer no sehr heiss,dann sagte ich in diesem zimmer bleibe ich nicht,da mir viel zu heiss sei, nach laengerem hin und her bekam ich ein anderes zimmer bzw.kammer da konnte man wenigstens das fenster aufmachen denn das andere war im keller.mit gottesgnaden sagte man mir ich haette glueck das ich noch ein anderes zimmer frei sei.ich finde es unverschaemt, dass man von dezember bis juni nicht in der lage ist 2gleichwertige zimmer zu bekommen.wir wollten im september noch einmal ins abbazzia fahren,haben gleich storniert.aufgesetzte freundlichkeit brauch ich nicht haben schon sehr viel bei booking.com gebucht noch nie eine beanstandung gehabt.aber das war nicht korrekt!

Beliebte Aktivitäten

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