- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Mein Mann und ich (55/56 J.) waren im Mai 2006 eine Woche im Hotel Axtis (Achtis) in Afytos, Chalkidiki zu Gast. Das Hotel liegt gut am Ortsrand des schönen Ortes Afytos. Es ist ein neues Gebäude, geschmackvoll eingerichtet. Wir haben uns dort trotzdem nicht wohlgefühlt. Das Besitzer-Ehepaar (selbst vor Ort) sowie das weitere Personal haben unsere Wünsche und Beschwerden nur unwillig angenommen bzw. ignoriert. Wir haben keine Rückmeldungen erhalten, ob oder wann die Mängel abgestellt werden. Das Hotel war nur ca. 25 % belegt. Folgende Mängel waren u. a. vorhanden: Der Zimmersafe hat zuerst keine Batterien und fiel nach ein paar Tagen ganz aus. Wir hatten unsere Sachen dort drin. Es hat 2 Stunden gedauert, bis jemand sich der Sache überhaupt angenommen hat. Der Safe konnte erst abends (Ausfall morgens) wieder bedient werden. Die Klimaanlage arbeitete nicht. Sie wurde trotz mehrmaliger Aufforderung erst nach 5 Tagen repariert/ bzw. in Betrieb genommen. Im Bad fehlte ein Fön, Duschvorleger. Die Seifenschale war abgefallen. Im Schlafzimmer fehlte eine Beleuchtung. Im Poolbereich wurde durchgehend laute italienische Musik gespielt. Unsere Bitte, die Musik wenigstens leiser zu stellen, wurde ignoriert. Die Poolduschen funktionierten nicht. Die Gastgeberin lehnte einen Preisnachlass wegen der Mängel ab. Wir haben eine freundliche Zugewandtheit der Gastgeber vermisst. Die Servicebereitschaft und Kommunikation mit Gästen hat in keiner Weise einem 4-Sterne-Haus entsprochen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Reinhard |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |