- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir bemängeln die Sauberkeit des Zimmers. Das Personal musste darauf hingewiesen werden, dass in den Naturholzablagen, die stark gerissen sind, Spinnennester und viel Staub zu entfernen war. Ebenso unter dem Bett. Leider haben wir bei der Abreise einen Kinderbademantel der Marke Möve unserer Enkeltochter im Zimmer vergessen. Wir haben mehrmals per E-Mail in Tschechischer Sprache um Prüfung und Information gebeten. Es gab nie eine Rückantwort, obwohl die E-Mails gelesen wurden. Es gibt in diesem Hotel offensichtlich ein Problem mit der Ehrlichkeit des Personals. Wir hatten erwartet, dass man uns antwortet. Die Kosten für den Versand des Bademantels hätten wir übernommen. Das Verhalten des Managments ist sehr unprofessionell. Dort werden wir keinen Urlaub mehr buchen!!!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Herbert |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |