- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wunderschön angelegtes Hotel in herrlicher Lage am Hang, das leider sehr ungepflegt ist. Die Bereiche Sauna/Dampfbad, Whirlpool und Schwimmbad sind voneinander getrennt, so dass man nach Anmeldung den Sauna oder Whirlpoolbereich alleine nutzen kann, vom Whirlpool oder Schwimmbad sowie dem Restaurant hat man einen herrlichen Blick übers Tal. Leider roch das Wasser im Wellnessbereich (Whirlpool und Schwimmbad)faulig, so dass an eine mehr als einmalige Nutzung nicht zu denken war. Der Billardtisch steht in einem extra Raum, der während unseres Aufenthalts nicht sauber gemacht wurde, sonst ok, zudem gibt es einen großen Raum mit Trampolin, Tischtennisplatte (Befestigung des Netzes war kaputt) und Spielgeräten für Kleinkinder. Deutsche Sicherheitsstandards sollte man nicht anlegen, aber die tschechischen Kinder spielen auch dort und eine Aufsichtspfliocht gibt es schließlich auch. Leider auch dort wie überall nicht wirklich sauber. Das Familienzimmer, bestehend aus zwei mit Tür getrennten Zimmern, war geräumig und sauber, zwar wurde nicht täglich sauber gemacht, aber wer macht das schon zu Hause. Skier und Skistiefel können in zum Zimmer gehörenden Boxen im Keller eingeschlossen werden. Gästemischung aus Polen, Tschechen und Deutschen war ok, das Personal wurde von uns als freundlich und hilfsbereit erlebt, Kommunikation zum Teil nur auf englisch möglich. Leider haben wir miterleben müssen, wie das Personal vom Chef vor den Gästen kritisiert wurde...wir haben es nicht verstanden, die Tschechen wohl schon...die Stimmung war dann entsprechend und nicht nur die deutschen Gäste schauten mehr als irritiert in die Runde. Das geht einfach nicht! Schade um das schöne Hotel, das ursprünglich sehr gut ausgestattet war und dessen Anlage gut durchdacht ist.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2012 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kerstin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 5 |