Hotel Adria

Sehr geehrte Frau Martina, wir bedauern sehr dass Ihre Erwartungen an unser Hotel nicht erfüllt wurden und Sie keines Wegs zufrieden waren. Gerne gehen wir auf die von Ihnen angesprochenen Punke ein. Uns wurde von der Agentur kommuniziert dass es sich bei den Gästen um eine Familie handelt und dass diese in der Nähe sein wollen. In diesem Sinne haben wir ein Familienzimmer mit Verbindungstüre reserviert, damit Sie, vielmehr alle unsere geschätzten Gästen, Ihren Urlaub best möglich geniessen können. Als Sie an der Rezeption nachfragten, ob es möglich sei, ein anderes Zimmer zu bekommen haben, wir unser Möglichstes getan um diesem Wunsch gerecht zu werden, nur leider hatten wir das gesamte Hotel bereits belegt. Das zweite Zimmer, welches auch einem Kind zur Verfügung stand, ist laut den gesetzlichen Vorgaben gross genug um für zwei Personen Platz zu bieten. Bezüglich unserer Einrichtung ist zu sagen, dass jedes Zimmer mit einer Klimaanlage, einem sehr geräumigen Balkon, in diesem Fall gab es sogar zwei Balkone, ausgestattet sind. Der Kühlschrank gehört nicht zu unserer Standartaustattung und wird auch in keinem unserer Prospekte angegeben. Selbstverständlich gibt es die Möglilchkeit für alle unserer Gäste Lebensmittel und Getränke oder Medizin einzukühlen. Die Sauberkeit unseres Hotels ist eines der vielen Dinge auf die wir besonderen Wert legen, falls es irgendwelche Mängel in diesem Bereich gab, wurden diese nicht an uns herangetragen. Auch auf die Pflege unseres Gartens geben wir besonders Acht, es gibt hier keinen eigenen Spielplatz, aber eine Rutsche und eine Spielgelegenheit für unsere kleinen Gaeste. Ausserdem gibt es im Innenbereich einen grosse Fläche in der die Kinder sich austoben können. Des Weiteren arbeiten wir mit dem Parco Junior zusammen und bieten den Kleinen somit noch mehr Möglichkeit Spass zu haben. Tatsächlich, wie in unserem Website beschrieben ist, darf jedes Kind (+ eine eventuelle erwachsene Begleitperson) unbegrenzt einen ganzen Tag alle Spiele im PARCO JUNIOR benutzen, bei einem Mindestaufenthalt von 7 Nächten! Bezüglch der Küche, gehen unser Koch und das gesamte Küchen- und Servicepersonal auf alle Wünsche unsere Gäste ein. Oft wird nach speziellen Gerichten gefragt, auch wenn diese nicht auf dem Tagesmenue zu finden sind, werden diese zubreitet! Unsere Tagesmenues bestehen immer aus drei ersten Gängen und drei zweiten Gängen, unter diesen gibt es immer mindestens ein Fleisch-und ein Fischgericht. Beilagen und Salat können unserer Gäste vom Buffet nehmen so viel sie möchten, als Dessert bieten wir stets zahlreiche Sorgen an Eis, Torten, Kuchen, Obst-und Obstsalate an. Alle bisherigen Bewertungen bestätigen die hervorragende Qualität unserer Speisen und die zuvorkommende Bewirtung unserer Gäste. All zu gerne würden wir Ihnen persönlich unsere Sichtweise zu diesen Belangen erklären und Ihnen unter Beweis stellen, dass es unser grösstes Anliegen ist, unsere werten Gästen einen schönen Aufenthalt bei uns zu bieten. Team Hotel Adria***