Hotel Africa Jade Thalasso

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen sehr schönen Eindruck. Die Einrichtung passt zum Namen, es ist sehr afrikanisch angehaucht. Leider können die MitarbeiterInnen an der Rezeption kein deutsch. Wir haben beim Ankommen keine Informationen erhalten. Uns wurde nur gesagt, wann es Essen gibt. Wichtige Informationen wären gewesen: - Handtücher kriegt man gegen eine Kaution von 20 Dinar (das Geld muss man im Hotel wechseln) - man kriegt als all incl. Urlauber nicht an allen Bars Getränke umsonst (z.B. muss man vom Strand immer zum Pool laufen) - mini bar ist nicht gefüllt - man wird auch als all incl. Urlauber nicht bedient, man muss sich alles selber holen Außerdem steht in der Beschreibung, dass es 3 Tennisplätze und Bogenschießen gibt. Gibt es NICHT. Zum Essen: - sehr fleischlastig, kaum für Vegetarier geeignet, musste jeden Tag die selben Salate essen und Pommes oder Pizza - kaum Abwechslung, eigentlich hauptsächlich die gleichen Gerichten - teilweise sind zu viele Menschen im Raum, man kommt am Buffet kaum ans Essen. Zu wenig Platz - es wurde leider von sehr vielen Familien, viel Essen auf den Teller genommen und am Ende nicht gegessen. Wir fanden das nicht gut und finden, dass das Hotel was dagegen unternehmen sollte. Es war eine enorme Verschwendung - viele der Mitarbeiter beachten einen nicht und man kriegt nichts zu trinken, außer man ruft sie ein paar Mal zu sich. (aber nicht alle so) Das Wlan ging NICHT überall, wie beschrieben. Sonstiges: - kein Reiseleiter vor Ort - keine Ausflüge von TUI mit Abholung im Hotel - vom Hotel wird eine Quad oder Kameltour angeboten Wir hatten vor unserer Zimmertür Vögel, die teilweise sehr laut waren und es lagen dadurch Federn rum, was für mich als Allergikerin nicht so gut war. Positiv + Animation (Wassergymnastik, Volleyball am Strand + Kinderdisco + Show danach) leider war diese aber nicht auf deutsch + Animateure waren sehr nett + Musik am Pool fand ich supee Wie man sieht, sind es wenige positive Punkte. Leider war das Personal nicht freundlich. Alle außer all incl. Urlauber wurden bedient und beachtet. Wir haben dann immer wieder 1 - 2 Euro Trinkgeld an der Bar gegeben, dann waren sie auch etwas netter danach. Wir haben uns den Urlaub dann einfach bisschen schön geredet. Leider hat das Hotel an unserem letzten Tag eine Veranstaltung für eine Firma veranstaltet. Die Party ging am späten Nachmittag los und es war SEHR LAUT. Um ca. 22:30 Uhr bin ich zur Rezeption, weil unser Zimmer ( auf der Poolseite) vom Bass vibriert hat. Leider hat sich durch meine Beschwerde nichts geändert, trotz Anruf an der Strandbar. Ich war dann ein zweites und drittes Mal an der Rezeption...um 01:30 Uhr in der Nacht ein viertes Mal...da es nicht leiser wurde oder der Bass runtergedreht wurde. Der Manager war auch nicht anwesend. Der Mitarbeiter hat sein Bestes gegeben und hat hin und her telefoniert, aber die Zuständigen für die Party haben einfach weiter gemacht. Ich kann leider nicht verstehen, wie man so ein event in einem Familienhotel mit sehr vielen Kleinkindern überhaupt anbieten kann. Das ganze wurde dann getoppt, als das Hotel gelogen hat und behauptet hat, dass die Veranstaltung um Mitternacht zu Ende war. Sorry, aber einfach respektlos und deswegen auch einfach keine Weiterempfehlung. Wer Menschen nicht respektiert und seine Kundschaft nicht gut behandelt, sollte nicht im Hotel arbeiten oder eins besitzen. Wir waren sehr enttäuscht, spart euch das Geld lieber für ein anderes Hotel auf.

Beliebte Aktivitäten

• Strand