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Rebecca (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Schreckliches Hotel
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Beim Check-in hat die Frau am Empfang behauptet, sie hätten für zwei Nächte kein Zimmer mit privatem Bad, wir müssten jetzt für die erste Nacht ein Zimmer nehmen mit Bad auf dem Flur und könnten dann am nächsten Tag umziehen in ein Zimmer mit privatem Bad. Dies konnte Sie uns nach ca. 10 Minuten mitteilen, da sie unseren Check-in wegen verschiedenen Telefonaten mehrmals unterbrochen hat. Hier bleibt noch anzumerken, dass drei weitere Angestellte an der Reception standen, die jedoch rein gar nichts getan haben. Wir haben dann unsere HRS Reservationsbestätigung gezeigt und gesagt, wenn wir auf das private Bad bestehen und die erste Nacht nicht zahlen werden. Daraufhin hatte sie plötzlich ein Zimmer mit privatem Bad für uns. Man muss anmerken, dass während unserem Aufenthalt ein Stadt-Marathon in San Francisco statt fand, sonst wären wir bestimmt nicht in diesem Hotel geblieben. Die Garage, welche wir zwingend benötigten war dreckig, dunkel und hat extrem nach Urin gestunken. Es blieb uns aber nichts anderes als diese Garage für 35 Dollar pro Nacht zu bezahlen, da das Hotel nicht gerade in der besten Gegend liegt. Die Garage lag nicht mal im gleichen Gebäude. Wir mussten 10 Minuten laufen und das in einer heruntergekommenen und gefährlichen Gegend. Wir konnten unser Auto nicht nutzen in der Nacht, da wir uns nicht trauten in dieser Gegend in der Nacht zu Fuss unterwegs zu sein. Wir mussten also das Taxi nehmen. Schlussendlich haben uns die zwei Übernachtungen über 300 Dollar gekostet in einem schrecklichen Hotel. Überall im Hotel sind Zettel verteilt worauf steht, dass man "Frühstück NUR von 6-9 Uhr" bekommen, dass "das Hotel NICHT für das verschwinden von Wertsachen" haftbar gemacht werden kann... etc. etc. Nicht sehr einladen und auch nicht vertrauenserweckend. Die Zimmer sind so ringhörig, dass man kaum schlafen kann. Ausserdem war in der Nähe unseres Zimmers ein öffentliches Telefon installiert - es war ein dauernder Lärm. Weiter haben wir von unserem Zimmer gesehen, dass manche Zimmer so schlecht gelegen sind, dass man vom Hinterhof problemlos einsteigen könnte. Bei den unsicheren Fenstern in dieser Gegend ein Risiko. Zum Glück hatten wir kein solches Zimmer. Das Bad war winzig und nicht sehr sauber. Es hatte keinen Haartrockner und keine Ablagemöglichkeit, geschweige denn eine Halterung für die Handtücher. Gehen Sie niemals in dieses Hotel. Es ist eine Katastrophe.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rebecca
    Alter:26-30
    Bewertungen:1