Ich war mit meiner Familie für ein paar Tage in diesem Hotel. Bereits zu Beginn der Reise gab es Probleme: Obwohl ich für drei Personen gebucht und bezahlt hatte, bekamen wir ein Zimmer mit nur zwei Betten. Auf meine sofortige Reklamation an der Rezeption wurde nur gesagt, dass kein Zimmer mit drei Betten verfügbar sei – trotzdem wurde der volle Preis für drei Personen kassiert. Ich musste auf einem sehr unbequemen Sofa schlafen.
Ich habe schon viele Reisen gemacht, aber so eine unfreundliche und desinteressierte Rezeption habe ich noch nie erlebt. Um alles muss man sich selbst kümmern – keiner hilft einem weiter.
Das Hotel ist sehr alt, dreckig und entspricht auf keinen Fall dem, was es vorgibt. Frühstück war schlecht, das Niveau entspricht nicht einmal drei Sternen, obwohl es als Fünf-Sterne-Hotel beschrieben wird.
Ich würde nicht einmal kostenlos wiederkommen. Für das gleiche Geld bekommt man in Istanbul viel bessere Hotels mit echtem Service
Aus der Schweiz
