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Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2009 • 3-5 Tage • Sonstige
Etwas abseits, Personal unkooperativ
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

typisches Holiday Inn it europäischem Flair, etwas abseits im Industriegebiet , bei Internetbuchung wurde uns das Frühstück inklusive verkauft - tatsächlich wurde es dann vor Ort mit jeweils ca. 25 EUR extra berechnet (für die Hälfte erhält man im Restaurant um die Ecke ein schmackhaftes 3gängiges Menü inkl. Getränke für die ganze Familie). Der Versuch, die Angelegenheit an der Rezeption mittels Vorlage des Buchungsausdrucks der Website von Holiday Inn zu klären führte leider zu keinem Ergebnis und zu keinerlei Entgegenkommen - lediglich zum Verweis auf die Hauptverwaltung in den USA. Bei unserer Rückkehr haben wir dies - wiederum ohne Erfolg - getan. Diesmal wurden wir wieder an das Hotel selbst verwiesen und man hat unsere Reklamation freundlicherweise gleich dorthin weitergeleitet.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer in Standardgröße, modern und vollständig eingerichtet - es ist alles da; gefällt einem das Kissen nicht, so kann man aus drei anderen Kissen wählen (Comfort-, Luxus-, Sportkissen oder so ähnlich)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksbuffet reichhaltig, vielseitig, aber ausschließlich europäische Küche und für omanische Verhältnisse teuer; auf Grund unserer o.g. Verärgerung haben wir darüber hinaus keine Restaurants und Bars des Hotels genutzt, sondern es vorgezogen außerhalb zu speisen - mit dem Auto kein Problem, und die vielzähligen Straßenrestaurants bieten allesamt eine sehr gute und sehr preiswerte Küche.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal aufgesetzt freundlich, aber in keiner Weise über das unbedingt notwendige Maß hinaus gespächs- oder hilfsbereit. Trotz Freundlichkeit meinerseits, ich bin bislang kaum auf eine derartige Mauer von Ignoranz und Gleichgültigkeit gegenüber dem Anliegen eines Kunden gestoßen. Beschwerden mag man hier gar nicht und kann auch nicht damit umgehen. Verständigung in Englisch, Zimmer sauber, keine Kinderbetreuung, eher für Geschäftsreisende ausgelegt


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • 5km bis zum Flughafen von As Seeb; 10km bis zum Stadtzentrum von Muscat; ca. 5km bis zum nächsten Strand; mitten im Industriegebiet, umsäumt von Schrottplatz, LKW-Werkstatt, Bauunternehmen etc.; gute Straßenrestaurants an der Hauptstraße zu Fuß erreichbar (ca. 500m)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    großer sauberer Pool mit wachsamen Bademeister - er befürchtete, unsere 5-jährige Tochter könnte ertrinken und wunderte sich dann über ihre Schwimmfähigkeiten ;-); beschattete Liegen am Pool; Internetzugang, Fitnessraum; keine Einkaufsmöglichkeiten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:33