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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 1-3 Tage • Arbeit
EIne einzige Mogelpackung!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Von einem Geschäftspartner wurde ich für 3 Tage übers WE nach Venedig eingeladen, das Hotel, das sonst für solche Anlässe gebucht wird, war leider ausgebucht, so wurde ich mit meiner Frau im Al Palazzo Lion Morosino einquartiert. Auf der Homepage des Hotels werden einige Zimmer mit Blick auf Canal Grande angegeben, andere "ohne Blick". Konkret bedeutete dies, dass wir in einem kleinen 12qm-Zimmer mit Fenster zu einer Innentreppen zum Kühlraum einquartiert wurde (incl. ständigem Laufen des Kühlgenerators). Nach Bitte um ein anderes Zimmer, erhielten wir ein rechteckiges dunkles Zimmer im UG, die 2 Fenster hinter dickem Stoff verborgen, waren vergittert und boten einen "Blick" auf einen Seitenkanal, ggü die Küche eines Hotels. Dieses Zimmer sollte nach Auskunft der Rezeption "ruhiger" sein, das bedeutete, dass die Küche ggü jede Nacht bis 1. 00h lautstark arbeitete. Morgens um 5. 00h weckten einen Tauben, die direkt im Fenster hinter dem Bett stundenlang gurrten. Den Höhepunkt bildete jedoch ein Heavy-Metal-Live-Konzert in der Nacht von Sonntag auf Montag, das in der angrenzenden Bar am Hotel stattfand und von 22. 15-1. 30h dauerte. Die Beschwerde wurde vom vietnamesischen Nachtportier, der weder italienisch noch englisch sprach, so "beantwortet", dass er mir 2 riesige 30-40qm-Zimmer zeigte (wieso wir diese nicht buchen konnten, denn sie standen während unserer Zeit leer und boten den berühmten Blick auf den Canale Grande, war nicht zu erfahren). Auch hier nur laute Musik, so dass man entnervt bis 1. 30h wartete, einschlief und um 5. 00h "sanft" von den Tauben geweckt wurde... Darüber hinaus war ab Sonntag morgen die Toilette defekt, zudem wurde das Zimmer nur 1x gereinigt. Das "Frühstücksbuffet" bestand aus einem Kaffeeautomaten, der mehr Wasser als Kaffee produzierte sowie klassischem italienischem Frühstück. Der "Frühstücksraum" befindet sich direkt hinter der Eingangstür bei der Rezeption, es ist kaum Platz, um zu Essen, zudem zugig, weil die Tür nach außen ständig aufsteht. Ingesamt: eine "runde Sache", wenn man einen maschochistischen Tripp nach Venedig sucht. Nach 3 Nächten mit mehr oder weniger Schlaf kann ich nur sagen: NIE WIEDER! und FINGER WEG von diesem "toll gelegenem Hotel am Canale Grande"!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:2