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Bernd (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2004 • 2 Wochen • Strand
Club Alanka, der blanke Horror!
1,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel hat 145 Zimmer und ist in 2 Gebäude aufgeteilt. Optisch nicht schön und auch im Detail schlecht ausgearbeitet. Es macht spätestens auf den zweiten Blick einen eher ungepflegten Eindruck und müsste mal wieder renoviert werden. Plastiktische und Stühle sollten auch mal gereinigt oder erneuert werden! All Inklusive Angebot fand ich sehr schlecht. Es hat selten geschmeckt, wenig Auswahl, alles Cathering- Essen. Fleisch war wenn überhaupt B- Fleisch. Frühstück hatte wenig Auswahl. Nur eine einzige Brotsorte (türk. Wissbrot) Kein Müsli, keine Flakes, kein Kakao, schlechtester Kaffee den ich je getrunken habe. Süßes türkisches Gebäck hat Frühstück gerade so erträglich gemacht. Mittagessen war einfach nur langweilig. Wenns mal was leckeres gab, dann war das schnelll alle und es wurde OFT nichts nach serviert. Ich habe viele Leute gesprochen (10) die Durchfallprobleme hatten, uns mit eingeschlossen. Abendessen war noch das Beste, aber auch da musste man sich früh anstellen (nur eine Büffettheke)um von den wenigen leckeren Sachen überhaupt was abzu- bekommen. Türkei ist bekannt für gute (sehr gute) Küche, gerade sesshalb war das Essensangebot im Club Alanka eine Unverschämtheit!!! Animationsprogramm war amateurhaft und sehr nervig! Sportangebot war lächerlich (Tischtennis, Billard gegen Bezahlung, Volleyballplatz am Strand war in desolatem Zustand. Der Minibus fuhr uns für unter 1 Euro in die Stadt Alanya, Taxis Nachts zurück sind aber teuer 10 - 15 Euro!! Das Hotel muss wohl mal besser gewesen sein, wenn man sich die alten Bewertungen anschaut. Ich kann es aber absolut nicht weiter empfehlen. Nicht nur wir haben uns mehrmals beim Hotelmanager beschwert. Keine Strandbar und auch keine Kellner, die wenigstens mal zu bestimmten Zeiten mal was zu Trinken bringen heisst für mich schlechter Service!Wir sind auch mal geschlossen zu 12 Leuten zu ihm und haben geschimpft. Es wurde dann sogar einiges besser, aber insgesamt war das Hotel eben leider eine Katastrophe und eben eine reine Geldmachmaschiene! Ich bin sehr entäuscht über diese Hotelleistung, ganz besonders über teilweise grottenschlechtes Essen, was ich so in 12 Türkeiurlauben auch noch nicht erlebt habe. Das Hotel war eine KIRMES und das Karusell war die Wasserrutsche. Einfach Horror!


Zimmer
  • Schlecht
  • Beschffenheit der Zimmer höchst durchschnittlich. Viel zu kleiner Kleiderschrank. 2 völlig veraltete Balkonstühle (dreckig und kaputt) Kleiner TV mit schlechtem Bild imer Störungen. Bett war o.K. Zimmer war schlecht gestrtichen (ein türkisches Grundproblem). Dusche war nicht ganz wasserdicht, Fugen waren verltet, an einer Stelle Schimmel. Safe war gegen Gebühr (1 Euro prp Tag) zu mieten. Safe war aber nicht in Zimmerwand verankert. Ein Dieb hätte ihn einfach komplett mitnehmen können - lächerlich und Abzocke!!! Telefon war vorhanden. Fön war vorhanden. Steckdosen, Stromversorgung, Klima: Alles O.K.. Meersicht Strandnähe Poolsicht: super!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Eine einzige Bar für über 300 Hotelgäste, die Bar war klein und veraltet und dringend renovierungsbedürftig!!! Eine andere gößere Bar war im Freizeitraum etwas abseits - die war aber IMMER geschlossen! Restaurants: Man konnte in nur einem Bereich Mittag und Abendessen, leider in der Nähe der Bühne, wo es dann eben schon discomäßig zu Sache ging - einfach nervig und stillos! Frühstück konnte man auch drinnen einnehmen, der Raum war aber alles andere als ein schöner Frühstücksraum!! Qualität der Speisen: Ich kenne mich sehr gut aus in der türkischen Küche. Daher kann (MUSS) ich hier ein mangelhaft geben. Fleisch Wurstspeisen waren sogar ungenügend. Die Türkei hat da viel mehr zu bieten, aber da war alles nur Billigware- Horror!!! Manches war auch schlecht (Schafskäse, Rote Beete, es gab mehrmals lautstarken Protest desswegen, weil die Gäste Angst hatten sich den Magen zu verderben, was dann auch prompt passierte! Der Hotelmanager sagte aber wir sollten beweisen, dass der Schafskäse schlecht war ..... peinlich hoch zehn - Tabletten haben geholfen! Essensabwechselung war ebenfalls mangelhaft, morgens sogar ungenügend! Der Küchenstil? Billig, Billig, Billig!!! Themenabende? Nix wissen!. Mitternachtssnack: IMMER Suppe!!! Kindermenüs: Spagetti mit Ketchup gab es 3 mal. Getränkeauswahl: Eine Biersorte (Efes, gutes Bier) ansonsten das übliche, keine tolle Auswahl aber o.k.. Wodga, Jin und Wein waren klipp und klar BILLIGPRODUKTE!!! Kaffee war GROTTENSCHLECHT. Eine Unveschämtheit im Jahre 2004 einen solch unterirdischen Kaffee an zu bieten!!! Die Gesamtatmosphäre im Hotel empfand ich als hektisch und eben nie besonders freundlich, eher kühl. Die Hotelanlage war auch viel zu klein für so viele Hotelgäste. Die ständige laute Mucke gab uns den Rest. Vergleich mit anderen Hotels? Alanka ist das schlechteste 3 Sternehotel in dem ich je war.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Seviceleistungen des Personals waren ausreichend bis mangelhaft. Personal war nicht besonders freundlich (auch nicht unfreundlich bis auf wenige Ausnahmen) Aber auch richtig hilfsbereit war das Personal nicht, die haben einfach ihren Job runter gespult, das war`s. Fremdsprachenkenntnisse waren mangelhaft. Wir boten deutsch, englich und niederländisch an, trotzdem gab`s oft Sprachprobleme. An der Rezeption wurde tagsüber nur türisch gesprochen, wie kann das Management nur so dumm sein? Abendprogramm und Animation waren mangelhaft. Primitives Bühnenprogramm, laute übersteuerte Mucke und übersteuerte Mikrofonstimmen, springende CD`s- alles sehr amateurhaft. Kindertänze waren schön aber jeden Abend Kinderdisco und immer die exakt gleichen lieder??? Das kann es nicht sein. Was gut war (auch wenn wir das nicht genutzt haben: Die Animateure haben die Gäste jede Nacht in die Discos von Alanya gefahren, den Abend dort mit Ihnen verbracht und auch wieder ins Hotel gefahren!! Abwechselung im Hotel? Mangelhaft! Preis/ Leistung für Extraleistungen: 25 Euro für türkisches Bad und Massage sind unverschämt teuer. Darüber habe ich mich auch beschwert. Am nächsten Tag kostete es dann nur noch 15 Euro!!! Abzocke! Zimmerservice war bei uns o. k. viele Gäste haben sich aber beschwert. Wäscherei? Keine Chance! Check in war informationslos, wir bekamen keine Tips, oder einen kleinen Rundgang. Infoblatt über das Hotel (Essenszeiten, Regeln etc. musste ich zwei mal erfragen) Bedienung beim Essen bezog sich auf Getränke bringen. Nach dem Abendessen durfte man nur noch an der Bar Getränke bestellen. An den Esstisch wurde einem nichts mehr gebracht es sei denn man suggerierte dem Kellner das man noch nicht fertig sei mit dem Abendessen, was bei uns zwei mal zu völlig peinliche Situationen führte. Wohl gemerkt: Das hatte nichts mit irgend welchen Uhrzeiten zu tun, der Kellner wollte oft einfach kein Getränk mehr bringen weil er meinte wir seien ja fertig mit essen.... Einfach höchst unangenehm und peinlich. An der Büffetausgabe standen Trinkgeldboxen - ich habe aber KEINEN gesehen, der da mal was rein getan hat, wir auch nicht!!!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Entfernung zum Strand ist gut, ca 100 m. Einkaufs und Untehaltungsmöglichkeiten nicht in der Nähe sondern ca. 2 km entfernt (ein paar Bars und Kaffes, Achtung, die betuppen gerne). Es gibt Nachbarhotels. Stadt Alanya 15 km entfernt. In Mahmular ist Nachts der Hund begaben. Transfer zum Flughafen 2,5 Std.. Strand ist Kiesstrand, leider ungepflegt, Liegen sind verdreckte Plastikliegen, im Wasser viele Felsen, bei Wellengang gefährlich, Sonnenschutzschirme sind veraltet, verottet und viel zu klein, kein wirklicher Sonnenschutz! Im vorderen Bereich ist Strand auch für Nichthotelgäste - daher war es oft überfüllt. Ausflugmöglichkeiten werden auch vom Hotel angeboten aber 100% teurer als bei Privatanbietern. Dolmusch (Minibus fährt für unter ein Euro nach Alanya (15 km). Ab Mitternacht muss man leider mit Taxi zurück (10 - 15 Euro) Alanya ist sehr schöne Stadt (Hafen) aber auch nervig weil hektisch, man wird an Geschäften ständig von Verkäufern belabert. Restaurants am Hafen sind sehr schön aber auch unnötig teuer - lieber ein wenig abseits Essen. RESTAURANT OTTOMAN: Menüs ab 7 Euro Spitzenklasse!!!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war fast immer überfüllt. Ich habe dem Dingen auch hygienetechnisch nicht getraut. Die ersten Tage habe ich Pool benutzt hatte aber 2 mal eine Augenentzündung, viele Kinder hatten Hautausschläge und Ohrenentzündungen. Den Rest gaben mir die Poolduschen - einfach Horror wie die pflegetechnisch aussahen. Keine Ahnung aber für mich war der Pool nicht vertauenswürdig! Der Strand und die Strandliegen waren ebenfalls ungepflegt. Da wurde nur der grobe Müll weg geräumt, der Rest bleib liegen. Die Standliegen waren vesüfft! Lärmbelästigungen waren hauptsächlich durch ständige Musik (Laut und übersteuert) vorhanden. Ab und zu heulte auch mal ein Stromgeneraor auf. Das Hotel war (außer Nachts) viel zu laut!!! Kinderspielplatz und Betreuung? Nee! Sportangebote: Tichtennis, Volleyball am Strand, da hat aber nie jemand gespelit. Wir haben uns mal zu 6 Leuten einen "Volleyball" ausgeliehen. Ein ca. 10 Jahre altes Ei war das. So sah auch das Netz aus (das was noch davon übrig war)- einfach unveschämt!!!! Minimarkt gab es in der Nähe mehrere. Im Hotel kein Internetzugang, 2 kleine völlig teure Läden, das war`s


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:36-40
    Bewertungen:1