Hotel Albergo San Remo

Der erste schlechte Eindruck entsteht bereits beim Betreten des Hotels: der Empfang macht einen sehr unaufgeräumten, unorganisierten Eindruck, die Begrüßung ist sachlich kühl/ unfreundlich. Bereits bei der Buchung über die Homepage des Hotels haben wir keine Buchungsbestätigung erhalten trotz geleisteter Anzahlung.

Die Zimmergröße war gut. Zimmer sind relativ neu bzw. modernisiert. Der TV im Zimmer war jedoch nur mit 3 Programmen belegt. Keine Minibar. Kleiner Balkon mit Seeblick, der jedoch aufgrund der vielbefahrenen Uferstraße nicht unbedingt einladend ist. Generell ist die Sauberkeit des Zimmers als schlecht zu bewerten (alte Haare im Bad, Uringestank beim Einzug, staubige Nachttische, stinkende Tagesdecke)

Frühstück: In Italien erwartet man ja primär kein allzu üppiges Frühstück, erwartet aber dennoch frische Qualität. Im San Remo wurden über 3-4 Tage die gleichen Brötchen im Korb serviert, Gebäck und Kuchen wurden ebenfalls 3 Tage lang serviert. Kein frisches Obst, begrenzte Auswahl bei Wurst und Käse. Besonders schade war, dass man obwohl eine ital. Bar im Haus ist, keinen frischen Cappuccino bekam, sondern den Kaffee aus Thermoskannen serviert bekam. Restaurant: aufgrund der Erfahrungen beim Frühstück haben wir das Abendrestaurant (Pizzeria) nicht ausprobiert.

Personal: Unfreundlicher Empfang beim Check-In. Unaufmerksames Personal beim Frühstück (leere Platten wurden nicht aufgefüllt) Oberflächliche Reinigung des Zimmers Umgang mit Beschwerden: Die Inhaberin reagierte mit Unverständnis auf unsere Beschwerde über die Zimmerreinigung und argumentierte mit der langen und anstrengenden Saison. Erst am Folgetag wurde eine Entschuldigung ausgesprochen.

Vorteile: Das Hotel liegt unmittelbar an einem schönen großen Kiesstrand mit klarem Wasser, gleich nebenan findet sich ein kleiner Supermarkt. Nachteile: Zwischen Hotel und Strand verläuft die vielbefahrene "Gardesana" Küstenstraße. Ins belebte Zentrum von Malcesine sind es 3 km - folglich ist Fahrrad oder Auto von Nöten (allerdings verkehrt auch eine Touristenbuslinie zu den Hauptverkehrszeiten, Preis 1 EUR).

Beliebte Aktivitäten

• Strand