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Kaija (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Ordentliches Hotel mit allem, was man braucht
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wr waren als Großfamilie mit 9 Personen (3 Generationen) und 2 Hunden im Hotel Alex, um uns Siena anzuschauen und waren alle sehr zufrieden. Die Lage ist prima, man erreicht die Altstadt in wenigen Fußminuten. Außerdem verfügt das Hotel über eine Tiefgarage, was uns sehr wichtig war, da wir die Autos bei nur einer Übernachtung nicht ausräumen wollten. Der Hotelchef spricht gut englisch, allerdings sitzt manchmal jemand anderes an der Rezeption, die dann nur italienisch sprachen. Die Zimmer waren piccobello sauber und mit sehr guten Betten ausgestattet. Das Frühstück ist für italienische Verhältnisse außergewöhnlich vielfältig und auch gut. Die Dame, die dafür zuständig ist, war allerdings eher mürrisch bis unfreundlich. Wenn etwas leer war, musste man sie ein bis zweimal um Nachschub bitten. Doch dies machte eine Begebenheit wieder mehr als wett: Ich ließ meine Halskette im Zimmer liegen, was mir erst nach unserer Abreise auffiel. Es folgten mehrere Gespräche und Email-Kontakte, wo mir jedoch gleich zu Anfang mitgeteilt wurde, dass die Kette gefunden worden war. Inzwischen habe ich mein "Goldstück" glücklich wieder. Hierfür nochmal vielen lieben Dank!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kaija
    Alter:41-45
    Bewertungen:4