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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hier stört der Kunde
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir bekommen ein Doppelzimmer mit Abbrucharbeiten im Nachbarzimmer und Ausblick auf eine völlig verdreckte und mit Bauschütt vollgestopfte Terasse.Nach wirklich vehementer, nachhaltiger Reklamation bekamen wir ein Zimmer zum Innenhof. Bettlaken waren zwar gewaschen aber die Flecken waren deutlich erkennbar. Klimaanlage nicht regelbar; nur über Stecker rein/Stecker raus. Badezimmer landestypisch ok. Personal völlig dessinteressiert. Snackbar besteht aus einem Getränkekühlschrank. Das Frühstück minimalistisch; noch nicht einmal Jugendherbergsniveau: Schnittbrot ungetoasted, Marmelade, Butter, Obst, Kein Ei, kein Käse, keine Wurst oder Schinken. O-saft: Wasser mit "was drin", Kaffee aus dem Vorratstank, Tee. Pool sah o.k. aus; haben ihn aber nicht genutzt. Die ganze Anlage war völlig verdreckt: überall lag Müll herum. Fassaden waren frisch und freundlich gestrichen. Der Rest indiskutabel. Vielleicht hatten wir ja nur Pech und sind in die Umbau/Renovierungsphase hineingerutscht und danach wird alles besser. Aber als wir da waren hätte man das Hotel schließen müssen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:2