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Jens (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Das einzig Gute ist die Lage
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Im Internet macht das Hotel einen tollen Eindruck. Vor Ort ist leider genau das Gegenteil der Fall. Das Zimmer war direkt hinter der Rezeption, klein und statt des Blicks in den malerischen Hof (lt. Internet) war durch Gerümpel und Kartons versperrt. Die Tür des Zimmers ließ sich nicht wirklich abschließen, ein leichter Druck mit der Hand gegen die "verschlossene" Tür reichte um diese ohne laute Geräusche zu öffnen. Die Reklamation beeindruckte den Portier nicht wirklich, er eklärte dass alles sicher sei und versuchte uns zu zeigen dass man die Tür nicht öffnen könne. Ich bewies ihm jedes Mal das Gegenteil! Den (lt. Internet) an der Rezeption bereit liegenden Haartrockner gab es nur wenn man ihn jetzt gerade benötigt. An der Trittleiste zum Badezimmer standen Schraubenköpfe heraus so dass man sich daran wunderbar die Füße verletzen konnte. Die Revisionsklappe der Badewanne war geöffnet und so der Blick auf den Schutt unter der Wanne unvermeidbar. Des Weiteren war der Waschtisch gebrochen und am Überlaufschtz des Waschbeckens war ebenfalls eine Stelle heraus gebrochen, also auch hier Gefahr von Schnittverletzungen: Die Stecker von Minibar und Fernseher waren nicht eingesteckt und mußten vom gast selbst eingesteckt werden. Kurz um: Nie wieder!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:36-40
    Bewertungen:1