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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1-3 Tage • Strand
Finger weg! Schlechte Zimmer, schlechter Service
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir fuhren spontan nach Oostende um ein paar Tage am Meer zu verbringen. Online war nur noch das Alpha verfügbar, also fuhren wir da hin. Die Rezeption war unbesetzt. Also riefen wir bei der Nummer an, die an der Tür stand. Als ich sagte, dass wir noch heute ein Zimmer bräuchten, kam zur Antwort nur ein genervtes "No, no" als hätte man keine Lust heute noch Gäste aufzunehmen. Wir parkten dann das Auto und auf dem Weg zum Strand saß dann doch jemand an der Rezeption, die auf den ersten Blick recht ansprechend wirkte. Auf Nachfrage war dann doch noch ein Zimmer frei... allerdings nur ein Dreibettzimmer... der gute Mann tat als überlegt er, welch guten Preis er uns machen könnte und schlug für 2 Personen und 2 Nächte 498Euro vor... Froh eine Übernachtungsmöglichkeit zu haben, willigte ich ein und musste direkt bezahlen. (Neben mir ein belgischer Gast, der mir sagte, wie schlecht das hotel sei und dass ich gerade zu viel bezahlt habe) Das Treppenhaus ist sehr eng. Die treppen teilweise schief. Lampen funktionieren nicht komplett. Als wir das Zimmer sahen traf uns der Schlag. Das 3-Bettzimmer war ein winziger Raum mit 2 zusammengestellten Betten und einer dazugestellten Liege. Die Temperatur im Raum glich der einer Sauna. Auf den Betten lagen 4 unbezogene schmuddelige Kissen. Die Fernbedinung des TV war kaputt. Wir zurück an die Rezeption. Baten den Mitarbeiter die Buchung auf eine Nacht zu reduzieren. Er meinte das wäre kein Problem und gab mir einen Beleg für die Rückbuchung der Differenz. Wir baten dann darum dass die Kissen bezogen werden. (Das man überhaupt darum bitten muss finde ich frech) wieder im Zimmer stellten wir fest, dass auch keine Handtücher da sind.. also baten wir auch darum (immer sehr höflich) und gingen zum Strand um auf andere Gedanken zu kommen. Wieder im Hotel... da lagen 4 Handtücher auf der Toilette. Diese waren wild zusammengelegt.. bei näherer Betrachtung waren diese mehr als dreckig/fleckig. In der Dusche fanden wir dann noch eine Leere duschgelpackung vom Vorgänger hinter der Tür (zeugt von gewissenhafter reinigung) Duschkopf und Wasserhahn am Waschbecken waren defekt bzw verkalkt, sodass das Wasser überall hin Spritze.. nur nicht da hin, wo man es braucht. Wir verließen am nächsten Morgen das Hotel und nahmen auch kein Frühstück (12.50€) Wieder zu Hause...die nächste Überraschung.. die vollen 498 Euro wurden abgebucht. Sollten die Differenz in 3 Tagen nicht gebucht sein, werden wir wohl einen Anwalt einschalten. Finger weg von diesem Hotel!


Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Einziger Pluspunkt- 100m zum Strand


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1