- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel liegt geradezu ideal für Wintersportler nur etwa 200m neben den Skipisten Hromovka I + II. Über den Sessellift Hromovka besteht dann Verbindung zum Skiareal Svaty Petr mit weiteren Pisten. Aufgrund der Lage (ca. 50 Höhenmeter über der Talstation des Lifts) ist das Hotel im Winter nicht per Auto zu erreichen. Der Transport der Gäste bei An- und Abreise zum bewachten (kostenfreien!) Parkplatz erfolgt mittels Jetski. Das Ortszentrum mit der nötigen Infrastruktur erreicht man zu Fuß in etwa zehn Minuten. Bei Bedarf steht aber auch der Jetski (dann allerdings kostenpflichtig) zur Verfügung. Da das Hotel in 2004 renoviert wurde, ist der Allgemeinzustand des Hauses und der Einrichtung recht gut, wobei die Einrichtung und die Größe der einzelnen Zimmer sehr stark variiert. Wir hatten insgesamt sechs Zimmer gebucht, deren Einrichtung von hervorragend bis spartanisch schwankte. Leider hatten die wenigsten Zimmer eine Heizung im Bad. Sehr schade ist, dass der Betreiber offenbar versucht, an vielen Stellen zu sparen. So wurden während des gesamten Aufenthalts die Biergläser konsequent etwa einen Daumen breit zu wenig eingeschenkt, Kinder müssen im Restaurant "Erwachsenen"Portionen bestellen, da es keine Kinderteller gibt und die Zimmer ließen sich nur zu bestimmten Zeiten richtig heizen. Das Hotel verfügt über Sauna, Whirlpool und Fitnessraum (alles gebührenpflichtig), jedoch sind diese Einrichtungen so lieblos hergerichtet, dass man den Anschein hat, sie existieren lediglich für die Hotelbeschreibung. Der Ruheraum der Sauna ist zugleich der Whirlpool-Raum, in dem lediglich eine einzige Liege stand. Weitere Stühle (!!!) wurden erst auf Nachfrage in den Ruheraum gestellt. Trotz dieser negativen Aspekte ist der Service nicht generell als schlecht zu bezeichnen. Als ein Kind im Hotel erkrankte und zur Untersuchung ins Krankenhaus nach Vrchlabi gefahren werden musste, wurde der im Hotel vergessene Teddy ohne Diskussion nachts um 22.00 Uhr mit dem Jetski zum Parkplatz gebracht. Auch wurde uns auf Nachfrage ein Elektroheizkörper für das Bad zur Verfügung gestellt. Zusammengefasst muss man sagen, dass viele der negativen Aspekte mit nur wenig Aufwand und mit relativ geringen Kosten abgestellt werden könnten. Das Hotel Alpina wäre dann ein perfektes Wintersporthotel in Spindlermühle. Es bedarf aber wohl noch einiger Zeit, bis der Betrieber dieses Potential erkennt. Trotzdem ist das Hotel insgesamt empfehlenswert.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2006 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jörg |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |