- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Auf der Internetseite sah das Holtel sehr modern und adrett aus. Unsere Enttäuschung bei den Ankunft war dann groß. Zwar wurden wir sehr nett mit dem Golfcart in die von uns gebuchte Courtyard Suite gebracht. "Suit" ist für ein einfaches, sehr dunkles Zimmer aber zuviel gesagt. Der Courtyard hat seit langem auch keinen Besen mehr gesehen. Das Wasser des Jaccuzis wird wohl sehr selten gewechselt. Es war trüb und stank nach Chlor. Bei den Temperaturen stand uns auch nicht der Sinn nach einem Bad in dem heißen Wasser. Auch bei der Poolanlage, die ansonsten sehr nett angelegt ist, wurde wohl versucht, die mangende Reinigung mit einer Extra Portion Chlor zu kaschieren. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung wenn auch nicht wirklich einfallsreich. Dem Personal mussten wir teilweise dreimal unsere Bestellungen aufgeben, da es offensichtlich überfodert war. Bis auf eine Ausnahme ließ auch die Höflichkeit zu wünschen übrig. Insbesondere die Hotelleitung war recht arrogant. "Höhepunkt" unseres Aufenthaltes war jedoch die nächtliche Begegbung mit einer sehr großen Kakerlake, die wir mittels eines Pantoffels erlegten. Zwar sind diese in den Tropen wohl nicht ganz auszuschließen. Als wir jedoch zwei Mal vergebens um die Beseitigung des toten Tieres baten und dann nur Gift im ganzen Zimmer versprüht wurde, war es wirklich zuviel. Er ein sehr deutliches Gespräch mit der Hotelleitung hat zumindest das Aufräumen des Zimmers und eine Entschuldigung bewirkt. Alles in allem insbesondere im Vergleich zu den sonst wirklich hervorragenden Tophotels in Singapur ein Reinfall!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Nina |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |