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Birgit (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Schimmelalarm!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Rezeption im Tre Rose war nicht besetzt. Ein abgenutztes, schmutziges und nicht einladendes Schild hat uns darauf hingewiesen, dass wir im benachbarten Marco-Polo Hotel einchecken sollen. Dort haben wir den Zimmerschlüssel für das Tre Rose erhalten. Die Rezeptionistin war sehr freundlich und hat uns auch dort wieder zurückgebracht und erklärt wo das Zimmer ist. Das Zimmer war eine Katastrophe. Das die Zimmer in Venedig klein sind weiß man wenn man schon dort war aber es war in allen Ecken Schimmel (mind. 1 m² insgesamt!) und es hat sehr muffig gerochen. Wir sind wieder zurück zur Rezeption und haben zum ersten Mal in unserem Leben ein neues Zimmer verlangt. Normalerweise ist das nicht unsere Art, aber in diesem Fall ging es wirklich nicht anders. Die Rezeptionistin war sehr freundlich und hat uns ohne Probleme ein neues Zimmer gegeben. Das war zwar um einiges besser aber noch immer eine Katastophe. Das haben wir dann aber behalten, da wir von unserem ersten Urlaubstag noch was haben wollten... Frühstück war ok, aber unter italienischem Niveau. Komisch war, dass uns dort niemand nach der Zimmernummer oder Namen gefragt hat, somit hätte dort jeder frühstücken können.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:26-30
    Bewertungen:11