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Oliver (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Dieses Personal gehört extra gelobt
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Um es vorweg zu nehmen, das a und o dieses Hotels ist das Personal. Von der Rezeption bis zum Security, dieses Personal würde sich 5* verdienen. Hilfsbereit, freundlich, zuvorkommend, so etwas erlebt man wirklich selten. Das Abholservice vom Flughafen klappt perfekt, beim Hotel angekommen wird einem sofort das Gepäck abgenommen und auf das Zimmer gebracht. Unser Zimmer war noch nicht fertig als wir angekommen sind (ca. 09:30), die Mitarbeiter haben sich sogar extra dafür entschuldigt, obwohl check in erst um 14:00 gewesen wäre, TOP! nach einem kurzen Spaziergang war unser Zimmer sogar schon bezugsfertig, und wurde vorher extra nochmals kontrolliert. Ein wirklich schönes Zimmer, spitzen Regenwalddusche, Minibar, Nespresso Kaffe und Chips inklusive, wurde jeden Tag neu aufgefüllt. Jede Frage wurde von den Mitarbeitern der Rezeption perfekt beantwortet, man hatte ein sehr familiäres und persönlich gutes Gefühl. Das Frühstück war ausreichend und sehr lecker, hier gab es auch Abwechslung. Wir hatten in der Nacht eine Kakerlake im Zimmer, kann passieren, hier kam sofort der Security und hat das Problem gelöst, am nächsten Tag gab es sogar eine schriftliche und persönliche Entschuldigung für das Problem. Das Personal hätte nicht besser reagieren können, man hat sich rundum persönlich perfekt betreut gefühlt, hier können sich sehr viele Hotels betreffend Personal eine Scheibe abschneiden. Selbst beim Auschecken (unser Flug ging in der Nacht) hatten wir die Möglichkeit uns in einem Zimmer abends noch frisch zu machen, TOP! Wir ziehen unseren Hut, sollten wir wieder in Singapur Zeit verbringen, sicher wieder im Amoy. Diesem Personal gehören wirklich mehr Sterne verliehen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:36-40
    Bewertungen:25