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Aus Deutschland
Tobias (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • August 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechter Service, akzeptable Zimmer2,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Anlage und die Zimmer sind in Ordnung. Leider ist der Service und der Zustand der Infrastruktur inakzeptabel. Am Anreisetag gab es kein warmes Wasser. Nach Anruf an der Rezeption wurde versichert, dass dies Problem in den nächsten 10 Minuten behoben sein würde. Nach einer halben Stunde, immer noch ohne warmes Wasser, haben wir den Mangel an der Rezeption geschildert und sind dann zum Essen gegangen. Nach der Rückkehr mussten wir dann leider kalt duschen, weil es immer noch nicht möglich war, das Problem zu lösen. So blieb es dann auch am nächsten Morgen. Dabei war das Personal leider sehr unfreundlich.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tobias |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 27 |
